雅加达 - 住房和住宅区部(PKP)确保未收到单位的Meikarta消费者可以申请全额退款或全额退款。
Meikarta消费者是Meikarta消费者关怀社区协会(PKPKM)的成员,仍然要求Meikarta开发商,即PT Mahkota Sentosa Utama(MSU)实现他们的权利。
今天,在PKP部协助的消费者与Meikarta开发商之间的第二次会议上,双方开始验证和验证数据,以便回报或更换单位。
PKP部住宅区总局住房业务发展和消费者保护司司长Mulyansari表示,根据之前的会议,已经达成协议,消费者可以获得全额退款。
「全额(返还)。交易的讨论是完整的,是的,根据他们支付的费用。例如,消费者支付多少,是的,这就是他们向Meikarta账单的意思,“Mulyansari于4月10日星期四在雅加达PKP部办公室告诉记者。
Mulyansari表示,PKP部长Maruarar Sirait(Ara)致力于解决Meikarta住宅投诉,并确保该过程不长且复杂。实现Meikarta消费者权利的过程的目标是在未来四个月内完成。
他说,目前,只有11名消费者从PKPKM协会的26名成员中验证了数据。PKP部还指出,只有四名Meikarta消费者通过BENAR-PKP服务提出投诉。
「我们有消费者的要求,他们受到伤害,请帮助立即为他们提供便利,立即完成这些消费者的要求。因此,消费者的权利,我们从《消费者保护法》中夺取,“他说。
与此同时,PKPKM主席Yosafat Erland表示,消费者对这一系列会议的希望是,他们可以获得需求,无论是全额退款还是更换单位。
“我们希望立即获得我们真正有权利的东西,我们也感谢PKP部,目前PKP部仍然始终如一地护送我们,引号中被非法化的消费者,”他说。
Yosafat表示,26名消费者的总损失可能达到45亿印尼盾。他本人已经分期购买了3.2亿印尼盾的公寓,但自两年前以来就停止了。
即便如此,Yosafat也没有详细解释有多少消费者申请退款或要求立即移交单位。
“如果是个人的,那就。所以,我只是为此提供便利。我们已经有了一条路要走,所以你们成员想要什么,“他补充说。
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