雅加达 - 印度尼西亚保险代理商协会(PAAI)已进入8岁。为了庆祝PAAI成立8周年,保险代理商仍然面临重大挑战。
PAAI成立8周年委员会主席Herold强调了两个主要挑战,即不健康的跟踪做法或招募代理商,以及医疗成本通胀造成的再薪或保费调整。此外,印度尼西亚代理商的质量也仍然不平等。
「代理商因薪酬高企而转让公司而转让公司的跟踪做法有可能在行业造成不稳定,并阻碍代理商的可持续发展。关于质量,许多保险代理商尚未达到产品知识,服务道德和通信能力的质量标准,“他在10月10日星期四在雅加达举行的新闻发布会上说。
他补充说,面临的另一个挑战是医疗成本通货膨胀,导致健康保险保费增加。医疗成本日益昂贵,医院技术的发展,药品价格上涨,使得保险公司不得不调整保费。
不仅如此,一些医院的多用途利用,实际上不需要采取医疗行动,还增加了医疗成本的负担。
据他介绍,这对保险公司的索赔比率大幅增加有影响,因此必须调整保费。
“这当然会影响人们的购买力和对保险产品的兴趣,代理商必须能够明智地向客户解释这种调整,”Herold说。
此外,Harold表示,在实践中,仍然有许多消极的看法反对保险代理商的职业,这通常被认为是分青红皂白的。
“很多人低估了我们的所作所为。事实上,保险代理不仅销售产品,而且通过提供确定性和希望来拯救一个人的未来,“他说。
他补充说,实际上,保险代理的职业在加强国家财政基础方面也发挥着重要作用。
加入保险的人数越多,从社区筹集的资金就越多,可以用于发展。此外,保险代理的收入增加,这意味着所得税的增加可以为国家做出贡献。
“PAAI希望印尼的保险业将随着公众对个人和家庭保护重要性的认识日益增强而发展,”他说。
哈罗德说,关于保险福利的持续教育、与社区需求相关的产品创新以及代理商在接触社会各阶层方面的积极作用是主要关键。PAAI还强调了与印度尼西亚保险委员会(DAI)、金融服务管理局(OJK)和印度尼西亚人寿保险协会(AAJI)等监管机构密切合作的重要性。
赫罗德说:“这种合作是必要的,以确保支持行业增长、保护消费者利益和保持代理商履行职责的专业精神的法规。
PAAI主席Muhammad Idaham在同一场合表示,随着保险公司和代理商数量的增加,印度尼西亚的保险业继续增长,他们在为社区提供保护方面发挥着重要作用。
中央统计局的数据显示,到2023年,印度尼西亚有148家保险公司,包括人寿保险公司、损失保险、再保险、BPJS和强制性保险组织者。
与此同时,他说,印尼各地的保险代理人人数也达到了数十万人。
「印度尼西亚是一个人口众多的国家,仍然有许多生产时代社会无法获得保险保护。因此,增加代理商的数量及其质量是非常必要的。因为保险代理的功能不仅是出售产品,也是作为顾问,向客户提供意见和指导,以便他们获得适当的保护。
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