BPS:2024年朝朝圣者满意度指数达到88.20

BPS统计信息系统主任Joko Parmiyanto(右)。(照片:Doc. ANTARA)

雅加达 - 中央统计局(BPS)报告称,2024年印尼朝圣者满意度指数非常令人满意,达到88.20。

「朝朝圣者满意度指数为88.20、一般来说,如果85岁以上,则属于非常令人满意的类别。朝官员受到最赞赏,飞行小组(kloter)负责人的能力也受到许多朝朝圣者的强调,他们赞赏,因为我们可以获得快速的朝官员,“BPS统计信息系统主任Joko Parmiyanto说,ANTARA于9月20日星期五报道。

佐科在公开对话和BPS调查发布中传达了这一点,该调查与宗教部(Kemenag)共同组织的2024年朝朝圣者的满意度有关。

佐科解释说,调查是通过独立填写问卷或自我提出来进行的。

此外,还进行访谈和观察,以收集质量数据,以丰富信息,观察会众收到的设施和服务流程。

“在七个观察点的14,400名朝中分配样本,即麦地那抵达机场,吉达抵达机场,麦地那第一波,麦加普拉阿穆兹纳,阿穆兹纳,麦加帕斯卡阿穆兹纳和麦地那第二波,”他说。

佐科说,从2019年到2024年,五年朝朝圣者的满意度指数通常有所增加,但在2023年有所下降。

“2019年,满意度指数为85.91,然后在2020年至2022年,由于COVID-19,它被淘汰,2022年满意度指数为90.45。2023年,它已降至85.83,2024年,它再次增加到88.20,“他解释说。

他说,提供信息的朝官员的存在是朝圣者最感激的。

「朝朝圣者的安排方式也得到了赞赏,朝官员在回应朝圣者的准入和速度也得到了朝圣者最多的奖励。此外,朝护送的创新也是会众的赞赏,“他说。

他还提到,除阿尔穆兹纳帐篷和消费服务外,所有类型的朝服务都达到了非常令人满意的标准,这些服务仍需要许多维修。

宗教部朝和副朝(PHU)总干事希尔曼·拉蒂夫(Hilman Latief)表示,尽管在实施2024年朝方面仍然存在一些缺点,但他赞赏BPS调查结果,该调查结果指出,2024年朝的实施一般令人满意。

「Alhamdulillah,根据BPS的结果,我们在2024年做出改进的努力也取得了良好的成果,我们也觉得这很好。确实,还有一些重要的注意事项,例如住宿,需要在未来获得重大改善,特别是在朝的高峰期,这将是我们的担忧,“希尔曼说。

此外,他表示,朝朝圣者的帐篷也将继续修复,以便将来朝,以便容纳所有朝圣者。