雅加达 - PT Kereta Api Indonesia(Persero)运营区(Daop)1雅加达在9月13日至17日的先知穆罕默德SAW 1446回历漫长假期期间记录了多达114,000张出发票。
KAI Daop 1雅加达公共关系经理Ixfan Hendriwintoko表示,一些乘客最喜欢的目的地城市包括日惹,玛琅,梭罗,勿里达,水和三宝垄。
考虑到门票销售仍在进行中,乘客人数仍有可能增加,他的政党还增加了一支船队,KA 7002A Taksaka额外的Gambir-Yogyakarta关系,该关系于9月14日星期六和9月15日星期日18:40 WIB从Gambir站出发。
今天的乘客量方面,他说,从KAI Daop 1雅加达工作区的所有车站出发的乘客总数达到35.500人,其中大多数来自Pasar Senen站和Gambir站,各16,500人和12.300人。
他表示,与9月6日(星期五)之前的31,457名乘客相比,这一数字增加了12%。
“每个长周末都是火车乘客人数大幅增加的时刻,”Ixfan说,据ANTARA报道,9月13日星期五。
除了准备额外的火车外,Ixfan还表示,他的团队还组织了“客户问候”活动,以提供更接近客户的体验,直接聆听客户的意见,并在这次长假期间的旅行中创造积极的氛围。
「KAI采取个人方法,以提高客户满意度和忠诚度,确定他们对火车服务的需求和期望,并通过友好和支持性的互动建立公司的积极形象,”他说。
“客户问候”活动将于9月14日至16日举行,重点是忠实客户,儿童和乘客,他们从甘比尔站和12 Argo Sindoro列车,60 Bima列车,36 Argo Parahyangan列车和28 Argo Cheribon列车上乘坐火车。
幸运的客户将获得纪念品作为欣赏的标志,并可以与火车搭档合影,作为纪念品,可以上传到社交媒体上,标签为#SapaPelangganKAI。
“这种直接的互动有望给人留下积极的印象,提高忠诚度,并加强公司与火车服务用户之间的关系。这也是创建更加个性化和优先考虑客户满意度的服务文化的真正步骤,“Ixfan补充道。
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