创建数字生态系统以加强与客户的合意,GIS获得年度客户参与计划奖

SIG品牌管理总经理Sasha Media在2024年Marketeers编辑的选择奖上获得了年度客户参与计划奖奖奖杯。(照片:Doc. SIG)

雅加达 - 通过客户连接计划成功管理客户关系(客户关系管理),使SIG在2024年营销主编者选择奖上获得年度客户参与计划奖。该奖项由主营销主编编辑Sigit Kurniawan于9月12日星期四在雅加达剧院宴会厅颁发给SIG品牌管理总经理Sasha Media。

客户连接是一个通过数字生态系统连接所有客户群的计划,以便公司更接近客户,同时增加品牌股权和销售业绩。数字生态系统还帮助公司获得了有关客户需求和市场状况的大量数据分析,作为制定正确业务策略的基础。

Sasha Media表示,SIG在印度尼西亚各地拥有广泛的客户网络。通过客户连接计划,SIG在一个数字生态系统中成功地连接了6万家商店,1,600名分销商销售人员和12,000多名建筑商。

Sasha Media表示:“该奖项赞赏GIS创新在管理与客户关系方面取得的成功,以及继续创新以提供其他优质计划的动力,以便始终与客户接近,并处于提供建筑材料解决方案的最前沿。

GIS通过客户连接计划,开展全面的数字营销活动,从建筑商,商店所有者,销售人员,分销商,房屋所有者到政府机构,顾问,学术界和企业客户等其他利益相关者。

SIG的数字营销和销售生态系统包括社区对话小组平台和 Jagobangunan.com 用于工匠,工匠和承包商;商店所有者、分销商和销售人员的AcesToko;以及SobatBangun,为房屋/建筑业主提供集成房屋建造和翻新服务。SIG还在Tokopedia上推出了SIG官方商店,为订户购买SIG产品提供便捷的访问。

数字生态系统不仅是GIS产品营销和销售的媒介,也是分享知识的媒介,也是公司与客户通过各种活动(如测试和促销媒体)互动(engagement)的论坛。

GIS公司秘书Vita Mahreyni表示,数字营销和销售生态系统是GIS致力于为客户提供最佳服务的一种形式。GIS还优化了数字生态系统作为对客户的教育手段,其中之一是关于使用环保绿水泥的重要性。

“使用低碳绿色水泥是共同努力减少导致气候变化的温室气体以创造更美好的生活,”Vita Mahreyni在一份书面声明中说。9月13日星期五。