Danamon敦促客户注意Google地图上的虚假客户服务模式欺诈行为

照片:医生。安塔拉

雅加达 - 作为一家以客户为中心的银行,PT Bank Danamon Indonesia Tbk(Danamon)一直致力于向客户和更广泛的公众提供有关维护个人数据安全的重要性的教育,包括银行。

因此,Danamon敦促客户始终注意所有类型的欺诈,例如最近以Google地图上的公司和企业客户服务联系人和地址的形式出现的欺诈模式,包括代表Danamon的欺诈模式。

2024年8月初,在谷歌地图页面上有许多公司和机构发现了各种欺诈行为的消息,其中达纳蒙已成为受影响的银行之一。

欺诈攻击期间,如果客户和公众在Google地图页面上搜索有关Danamon分支机构地址或ATM机的信息,则显示的信息是虚假的手机号码或WhatsApp,而不是Danamon的官方客户服务号码。如果拨打该号码,电话或消息接收器将表现得好像Danamon的官方客户服务, 包括在虚假的WhatsApp 号码配置文件上安装Danamon徽标。

此外,欺诈者可能要求提供信息或提供似乎无害的链接,但实际上是非法的企图来获取客户的个人数据和银行信息,如OTP,PIN,密码等。如果客户按下链接或遵循欺诈者给出的指示,则盗用个人和银行数据的风险很高。

这就是为什么达纳蒙继续努力教育客户和更广泛的公众,当他们想要联系达纳蒙的官方通信渠道进行各种金融和银行交易时,要始终保持谨慎和谨慎。

“达纳蒙始终代表达纳蒙监控客户服务地址或电话号码的伪造,并用正确的信息代替,作为保护客户和公众的预防措施。如果您或您代表达纳蒙发现虚假的联系人或客户服务地址,请立即向我们的官方通信渠道报告。我邀请我们通过这种伪造的报道来互相照顾和保护,#JanganKasihCelah欺诈者,“PT Bank Danamon Indonesia Tbk的服务卓越客户护理主管Krisani Siwi在8月27日星期二的一份声明中说。