雅加达 - ID研究所的互联网治理观察员Sigit Widodo强调,在商业竞争监督委员会(KPPU)会议决定在选择送货服务公司时涉嫌歧视性待遇后,市场行为没有变化。
Sigit表示,Shopee和Shopee Express尚未真正履行7月2日签署的廉正协议。
据他介绍,市场用户仍在努力选择他们的送货快递员,据称其用户界面旨在隐藏其他快递服务。
「当用户尝试在Shopee购物时,找到快递的选择仍然非常困难,并且怀疑用户界面仍然有可能被引导到Shopee Express。当点击类型的出货时,Shopee推荐快递的选择会立即出现。只有点击推荐菜单后,下面才出现一些快递的选择。似乎有人试图隐瞒其他快递员的选择,“他在8月14日星期三告诉记者。
Sigit说,问题不仅仅是找到信使选择的困难。信使建议获得折扣,以便他们可以自由地停车,而其他信使则使用正常费用。“这意味着Shopee仍然指示使用Shopee Express,”Sigit说。
此前,KPPU通过其快递业务Shopee Express对Shopee Indonesia进行了调查,涉嫌通过建立一个系统来实施不健康的竞争做法,允许消费者在购物时不要选择其他物流快递。
KPPU调查人员发现,与其他快递服务选项相比,该市场已经制定了算法,将某些快递服务(包括Shopee Express和J&T)优先考虑每批货物。
经过多次审判后,两被举报人承认了调查员提交的涉嫌违规行为报告(LDP),并承认了LDP中概述的行动,并申请了行为改变的机会。
DKPU公共关系科科长Intan Putri在6月25日星期二在雅加达KPPU办公室举行的KPPU-Shopee第三次会议后表示,Shopee及其快递业务可以申请行为改变,因为他们面临的案件处于初步审查阶段。
KPPU第2号条例(2023年关于处理垄断行为和不良商业竞争案件的程序)规定了这一点。
「行为改变完整性协定签署后,委员会将组成一个监督小组,以监督行为改变点是否真的由Shopee Indonesia执行。监督持续90天。如果在90天的监督中没有任何变化,委员会将把案件提交给后续听证会,“Intan援引kompas.id 的话说。
在诚信协议中,Shopee Indonesia表示致力于始终向用户提供物流快递合作伙伴的服务选择。
这一承诺符合Shopee根据商业竞争监督委员会的意见提交服务界面变更提案的步骤。
「正直协议中,Shopee和Shopee Express表示,它将在每个要求的数据验证或验证过程中合作,当然,我们希望KPPU能够再次检查Shopee是否真的履行了间歇协议的要件。当然,如果没有,KPPU必须采取下一步措施,以便在印度尼西亚的电子商务业务中能够保证健康的商业竞争,“sigit总结道。
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