雅加达 - PT Angkasa Pura II确保万丹坦格朗苏加诺 - 哈达国际机场(Soetta)航空公司拥有的技术和信息(IT)系统现已恢复正常。
AP II公司秘书高级副总裁Cin Asmoro表示,自2024年7月20日星期六以来,两家国家航空公司(即亚航印度尼西亚航空公司)和Citilink的IT系统已被重新使用以处理飞机乘客的起飞。
“昨天,几家航空公司拥有的IT系统遭受了中断,受到全球IT系统中断的影响。AP II作为20个机场运营商拥有的IT系统根本没有中断或保持正常,“他说,ANTARA在7月21日星期日报道。
他说,在航空公司全球IT系统中断期间,利益相关者之间进行了良好的协调,从而成功地最大限度地减少了中断的影响。
他还透露,在处理IT系统问题时,AP II向更多航空安全(Avsec)人员和客户服务部门发出警报,并开设更多值机柜台,以方便飞机乘客的离境过程。
“我们感谢包括飞机乘客在内的各方的支持,以便将昨天发生的IT系统中断的影响降至最低,”Cin Asmoro说。
此前,由于微软的设备运行在全球范围内中断,7月19日星期五,万丹坦格朗苏加诺 - 哈达国际机场(Soetta)3号航站楼的一些航空乘客计票服务系统也受到影响。
IT中断造成的影响,影响了客运服务。周五晚上,4E门有长队,索埃塔机场3号航站楼的Citilink航空公司的票房入住。
有了这种情况,机场管理人员和航空公司也增加了值班人员,作为消除乘客积累的措施。
还可以看出,一些警官通过手动完成潜在乘客的机票检查过程。
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