雅加达 - 物流已成为电子商务增长的关键参与者之一。Uci(31岁)是一家在线商店Mikhayla Shoes的老板,在他的业务中非常感受到物流的作用。
这个在线店主承认,他得到了Shopee平台上可用的各种物流服务选择的帮助。
Mikhayla Shoes出售女鞋和拖鞋,超过4万名客户评估。Uci故意使用各种探险服务,如Anteraja,Sicepat,JNE,JNT,SPX和ID Express,以接触从沙到马劳克的客户。
“从Mikhayla Shoes在Shopee市场开放开始,我们所有的送货服务都激活了。为什么全部激活?由于其中一些探险队有一些地区尚未到达,因此他们可以到达我的客户,这些客户距离市中心很远。这样,客户也更自由地选择他们所在地区的送货服务,“Uci解释说,6月11日星期二。
通过选择物流服务,卖方可以通过有效的物流策略,专注于满足社区的需求和发展业务覆盖面。另一方面,买家可以根据需要选择各种快速,安全和负担得起的物流服务。
影响人们选择电子商务服务的主要因素之一是物流服务的完整性。物流的这一方面可以从定期使用电子商务的卖家和买家的体验中看出。
Uci补充说,运输的速度和可靠性是关键因素,因为它可以提高客户满意度并减少投诉。
“我们希望确保客户快速,状况良好地收到他们的产品,这最终会增加Mikhayla Shoes的积极评价和声誉,”Uci说。
Nendah(23岁)是一家dhinda Hijab商店的老板,他最近在TikTok上疯传,因为他的鼓舞人心的故事是建立一个企业。Nendah本身经常开设即时物流服务或当日交付,供需要快速到达商品的客户使用。
「所以我的客户很多都是日程安排的母亲,想在同一天使用Dhinda Hijab产品,所以它必须能够快速到达。所以我需要加入即时送货服务,这样客户也不会等待很长时间。是的,Alhamdulillah,diShopeeini非常自由地选择送货服务,“Nendah说。
与此同时,在买家方面,作为电子商务平台忠实客户的私人雇员Kirana(34岁)表示,她对电子商务平台提供的信使选择有强烈的偏好。
「碰巧我是一家Oren店的同事,其中一家我经常在那里购物,除了有很多折扣外,是的,因为我们可以自由选择送货服务。我只是使用我通常使用的送货服务感到舒适,因为我相信并感到安全,“Kirana解释说。
在具竞争力的电子商务景观中,提供快速、灵活、可靠的物流服务的能力是成功的关键。电子商务卖家和买家的意见是对选择物流服务为客户提供最佳体验的重要性的认证。
在本案中,通过有效的物流策略满足卖家和买家的需求,Shopee似乎仍然处于最前沿。根据Campaign 360 Research的数据,Shopee被评为印度尼西亚购物体验最佳的品牌,得分为87%。
这一成功与Shopee提供各种灵活的送货选择的能力密不可分,这些选择能够满足用户体验的改善,包括卖家和买家在其平台上的买卖交易。
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