印度尼西亚人寿保险协会(AAJI)执行主任Togar Pasaribu评估说,预计保险代理商仍将成为增加人寿保险渗透率的先锋。
这是因为保险代理经常与社区面对面会面。
「因此,在我们看来,通过数字销售可能无效。不是我说的还没有,已经存在了,但它不有效。使用代理商或银行担保更有效,但如果它是运营的等等,那么它都是数字的。它真的很高效,“Togar在6月10日星期一举行的2024年印度尼西亚百万美元圆桌桌会议(MDRT)新闻发布会后表示。
Togar表示,印度尼西亚的保险业现在正经历着重大变化,数字化越来越多地渗透到各个方面。
因此,保险业的功能现在有两个部分,即后台和前台。
Togar认为,后台更多地关注运营和管理,而前台则负责销售保险产品,这主要是通过当今的数字平台完成的。
至于运营和管理方面,他继续说,数字化运行良好,以提供显着的效率。
他说,公众对印尼保险重要性的认识仍然很低,尽管有50多家人寿保险公司和50多万保险代理商。
此外,Togar评估说,数字化保险销售无效的主要原因之一是公众对保险重要性的认识不足。
「出售保险为什么要下降?因为确实(保险意识)人们仍然很低。然后被告知用数字销售,而不是播种。他必须是这样的,面对面的。所以你必须使用代理商,“他解释道。
随着时间的推移,他希望公众能够更好地了解保险的重要性。
据他介绍,目前保险业更注重提高代理商素质。
“我们不是瞄准。我们现在正在研究的是,如何提高这些代理商的质量。游戏规则,代理商从一家公司转移到另一家公司。好吧,甚至我们也鼓励,如果可能的话,越来越多的人成为保险中的营销人员,“他解释说。
此前,根据金融服务管理局(OJK)和东盟保险监测报告2022年的数据,印度尼西亚的保险渗透率仍为2.7%,低于新加坡(12.5%),马来西亚(3.8%),泰国(4.6%)。OJK发布了OJK法规(POJK)2024年第8号,关于保险产品和保险产品营销渠道。
OJK中,关于数字保险产品实施的额外安排包括履行公司具有电子系统运营商名单标志的规定,拥有和实施信息技术风险管理程序以及公司与其他方进行数字保险产品管理合作的安排。
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
