雅加达 - PT Sinergi Informatika Semen Indonesia(SISI)是PT Semen Indonesia(Persero)Tbk(SIG)的子公司,在2024年国有企业家营销奖上获得了国有子公司类别战术营销中最有价值的公司奖。SISI被认为通过优化数字渠道和客户体验方法,成功地管理了营销策略,从而增加了客户增长和收入。
该奖项由2024年国有企业营销奖陪审团颁发,Sulistiyo Wimbo Hardjito于周三(15/05/2024年)在雅加达卡萨布兰卡市大Atrium向SISI总裁Achmad Tholchah颁发,这是MarkPlus,Inc.举办的雅加达营销周12周年的一系列活动。
SISI总裁Achmad Tholchah表示,SIG集团管理信息与通信技术(ICT)系统的能力和经验鼓励SISI通过在SIG集团之外收购新客户来发展其业务。SISI继续关注不断增长的行业需求,以适应并能够提供创新的ICT解决方案,并作为制定正确营销策略的基础。
「该奖项是SISI所有管理层和员工的工作以及GIS作为控股公司的全力支持的结果。SISI致力于继续创新,提供提供提供便利并帮助行业实现效率的ICT解决方案,以及优质的服务,为客户提供最佳的体验,以加速未来的业务成就,“Achmad Tholchah在5月17日星期五的声明中说。
SISI是SIG的子公司,于2014年成立,是SIG集团内部ICT系统的经理。随着行业对ICT服务日益增长的需求,2017年SISI开始主动通过在SIG集团以外的市场工作来发展业务。SISI的业务旅程在2022年进入新篇章,其中SISI通过提供三种服务产品(包括共享服务,数字解决方案和系统集成器)来收购更多客户。
共享服务是管理基于数字的业务流程的端到端解决方案。这项服务通过整合交易性质的企业业务运营活动以集中方式运作。而数字解决方案包括软件作为服务(SaaS)服务,如ERP(企业资源规划),销售点,CRM(客户关系管理),HR(人力资源管理)和ESS(员工自助服务)。系统整合器服务的形式是实现ICT解决方案,从咨询,软件开发到硬件软件的提供。
咨询服务FORCA(信息资本)ERP,HR和ESS是SISI的优质服务产品,受到企业客户的广泛需求。ERP本身就是一个整合和自动化公司主要业务流程的系统,包括生产管理,项目,财务,管理等。FORCA HR是一个应用程序,旨在促进人力资源(人力资源)业务流程的规划,管理和评估。同时,ESS是一个移动应用程序,允许员工独立执行各种行政任务,例如缺席,申请休假和休假。
Achmad Tholchah认为,在营销活动中,SISI不仅最大限度地扩大了数字和直接销售潜在客户的渠道,而且还在多个社区和论坛中活跃。以客户满意度为导向的SISI继续提高其能力,以便全面克服客户面临的障碍。凭借卓越的服务,SISI希望为客户提供最佳的体验(客户体验),并保持信任水平,使其成为其他潜在客户的推荐和参考。
SISI已被多家公司委托提供ICT服务,包括Perum DAMRI(FORCA ERP实施);PT Dahana(Persero)(HCM应用程序开发);FEB UI管理研究所(FORCA ERP和FORCA HR的实施);PTPN III(Persero)和子公司;PT Pertamina Maintenance & Construction(PROCSI应用);生物药物(BICEPS应用);PT Adhi Karya Building (Persero) 和 PT Wijaya Karya Building (客户评估 Karya Shared Cloud 应用);PT Penjaminan Infrastruktur Indonesia (Persero) (利益相关者应用程序的维护和开发和项目数据库);PT PP(Persero) (Implement Modulation Success & Development);PT Adhi Karya Karya Building (Persero) 主要应用程序。
「根据已经做出的努力,到2023年,SISI设法记录了总客户增长50%。私营公司的客户增长了75%。随着客户数量的增加,SISI还设法将内部SIG集团的收入增加了20%,而SIG集团以外的收入增长了35%,“Achmad Tholchah说。
GIS公司秘书Vita Mahreyni表示,作为GIS控股公司,她赞赏SISI取得的一些成就。
Vita Mahreyni说:“本着继续创新和加强协作和协同作用的精神,希望SISI能够继续增长,在未来几年取得令人自豪的成就。
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