整个2023年,XL Axiata的净利润增长15%

Xl axiata (照片:Antara)

雅加达 - PT XL Axiata Tbk(EXCL)在2023年全年取得了稳健的业绩,收入为32.32万亿印尼盾,较去年同期的收入约29.14万亿印尼盾增长11%。

XL Axiata还能够将EBITDA同比增长12%至15.89万亿印尼盾,然后EBITDA利润率也上升至49.1%。

整个2023年,XL的净利润为1.28万亿印尼盾,比上年达到1.12万亿印尼盾增长15%。

XL Axiata总裁兼首席执行官Dian Siswarini表示,这一成功得益于数据流量增长21%(同比)至9,638个Petabytes,这促使数据和数字服务的贡献达到总收入的91%,以及575万个优质客户群。

“我们在2023年取得了成功,这并不容易,表现非常令人鼓舞,收入增长,EBITDA和净利润达到两位数,”他在2月12日星期一的官方声明中解释说。

Dian表示,数字设施、网络基础设施质量以及所有业务线相关技术采用的改善,能够提高服务质量并鼓励数据流量增加,这有助于将ARPU增加到4.3万印尼盾。

Dian表示,2023年全年业绩的成功也与公司继续精心提高所有业务线效率的努力密不可分。

其中之一是销售和营销目的(销售和营销)的支出效率,可以抑制高达6%。总体而言,OPEX的增长能够低于收入增长。

MyXL和AXISnet 应用程序数字设施的使用增加推动了销售和营销费用的下降。根据Dian的数据,截至2023年底,这两个应用程序每月活跃用户总数高达2900万。

“过去两年中,myXL和AXISnet每月活跃用户数量的增加几乎增加了2倍,”他说。

Dian表示,MyXL和AXISnet越来越多的使用表明,这两个应用程序都能够改善更好的客户体验,并提供对客户需求,偏好和行为的更深入了解。

这使得XL Axiata能够在正确的时间更有效地为正确的客户提供正确的出价。

Dian表示,XL Axiata增长的关键之一是产品和服务的个性化。因此,净推动者得分(NPS)数据继续显着增加,从而鼓励使用服务,最终也有助于增加收入。

此外,根据Dian的说法,该策略将在2024年全年实施。因此,通过数据分析实施基于数字的战略的结果也使XL Axiata能够投资高价值领域并建立网络,包括满足所有客户群的需求。

“有了这些分析数据,它还使XL Axiata能够评估与客户相关的各个方面的关键性能指标(KPI),营销活动和客户忠诚度,以便公司能够设计正确的策略,以便在正确的时间应对挑战和机遇,”他说。

与此同时,在网络基础设施方面,截至2023年底,XL Axiata能够将基站收发站(BTS)的数量增加14,101个,总数增加到160.124个或同比增长10%。其中,104,993个是BTS 4G。

与此同时,纤维化已达到印度尼西亚各地BTS总数的61%。从技术上讲,纤维化是通过通过纤维渠道连接BTS来实现网络现代化的努力,包括再生BTS设备,例如将使用微波炉的设备更改为纤维设备。

Dian表示,纤维化已被证明能够提高4G数据服务的质量,同时也是准备5G网络的步骤之一。

Dian XL Axiata表示,它继续努力提高网络质量,作为改善客户体验的主要支柱,这反映在7.16万亿印尼盾的资本支出(Capex)分配中。

“XL Axiata将继续谨慎开展网络开发投资举措,以便能够继续改善更好的服务质量并增加不断增长的网络使用量,”他解释说。