雅加达 - PT Kereta Api Indonesia(Persero)行动区(Daop)1雅加达表示,Daop 2万隆地区的火车事故(KKA)事件,在水Gubeng-Bandung和通勤线Bangun Raya之间的Turangga列车之间,周五(2024年1月5日)06.03 WIB,Haurpugur-Cicalengka站之间的181 + 700公里处,对潜在乘客产生了影响,特别是从雅加达出发。
“由于事故,Haurpugur - Cicalengka之间的铁路线在Daop 2万隆地区暂时无法通过。KAI目前正试图疏散加剧灾难的2列火车上的乘客,“Daop 1雅加达公共关系经理Ixfan Hendriwintoko在2024年1月5日星期五的官方声明中说。
Ixfan说,来自Daop 1雅加达的火车受到影响,从雅加达到西爪哇和中爪哇,与干扰有许多关系。
“从受干扰影响的Daop 1 Jakarta出发,即KA 252和KA 256 Serayu,与Senen - Purwokerto市场相对于,通过Cikampek - Cirebon Prujakan - Prupuk - Purwokerto绕道而进行操作模式工程。与此同时,KA 268 Cikurai,Senen - Garut PP市场相对于被取消,“他解释说。
伊克斯凡说,关于Haurpugur - Cicalengka路面上路边的发生,KAI为客运列车的延迟或延迟提供了补偿。
关于Haurpugur-Cicalengka路面上路边的发生。KAI为客运列车的延迟或延迟提供补偿,如下所示:
- 如果乘客打算取消他在乘客出发站或旅行中途的旅行,因为存在导致延误出发或客运列车延误的路边,则公司退还100%超出行程关税的票费。
- 客运出发站火车出发延误,预计持续1小时或更长时间,乘客打算取消旅程,公司退还100%超出行程关税的票费。
- 如果乘客因拒绝使用其他路线/旋转而打算取消旅行,则公司将退还100%的超出行李关税票费。
- 如果客运目的地站因路线旋转而被火车超越,那么公司将尽可能提供通勤运输模式,如果不提供通勤模式,则门票税将100%超出订单税。Ixfan表示,KAI Daop 1雅加达对火车旅行中断表示歉意。KAI的下一步努力是努力疏散2列火车并修复受损的铁路线。
“对于将在Haurpugur - Cicalengka地区通过的KA-KA旅行,KAI将努力以道路的形式设计操作模式,使用其他交通工具旋转和转移,”他说。
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