雅加达 - 代表南苏拉威西省和西苏拉威西省金融服务管理局(OJK)代表处长,OJK Sulselbar Desiyani Patra Rapang办公室分析师呼吁公众在接受金融服务和产品方面更加小心。
“因此,客户有义务详细了解所提供的银行产品,以免轻易陷入欺诈性投资行为和其他行为,”Desyani表示,Antara周日援引。
他说,作为客户,他必须了解自己的权利和义务,包括管理客户获得利息或存折产品的收益的权利。
此外,客户还有权获得银行提供的服务,并获得通过银行进行的交易报告。客户还有权起诉银行,如果客户的机密泄露。
除了有义务了解其权利外,客户还需要在使用金融机构的服务时了解其义务。其中,根据客户想要的服务,填写和签署银行提供的表格。
“满足银行确定的要求,并遵循妥善解决消费者保护争端的法律解决方案,”Desy解释说。
保持个人数据和银行活动的机密性对于客户了解也很重要。例如,不要与其他方共享OTP(一次性密码)号码,也不要将储蓄号码借给其他方。
Desy强调,在从银行选择和使用产品和服务时,消费者和公众必须注意几件事。例如,研究传统银行或伊斯兰银行的概况。
包括仔细阅读与所提供的产品或服务相关的任何信息或合同,并在必要时要求解释。
它还了解将要使用的金融产品的成本,并了解其金融产品的潜在回报率和风险。
传统和伊斯兰教法银行收集的储蓄,存款和giro形式的公共资金存款(法特瓦编号130 / DSN-MUI / X / 2019)将由政府通过存款保险局(LPS)担保。
自2008年10月13日以来,LPS担保的存款价值最高,为每家银行每位客户2,000,000.00印尼盾(20亿印尼盾)。如果银行由主管当局清算,则担保存款标准(支付方式)为3T,即:
银行登记(客户存款在银行登记);不超过LPS保修利率或LPS利率(特别是传统银行);并且不导致银行状况不健康,例如拥有不良贷款并参与欺诈。
对于信贷产品,公众可以使用各种产品,包括商业产品信贷(营运资金信贷和投资信贷)和消费信贷。
特别是对于中小微企业,有人民商业信贷(KUR),这是政府的补贴信贷,最高价值为5亿印尼盾。
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