雅加达 - PT银行Rakyat Indonesia Tbk.（BRI）表示，到2022年底，客户的数字交易一直由BRIMo应用程序的使用主导，达到98.4%。
BRI Arga Nugraha数字和信息技术总监表示，这符合自COVID-19大流行以来人们数字交易模式的需求和变化。
“我们的客户已经从基于分支机构的交易转向数字交易渠道。随着客户的数字化转型之旅，这个数字还在继续增加。客户舒适度是BRI的一个重要因素，其中的服务转型，“他在3月19日星期日的一份官方声明中说。
根据阿格拉的说法，这种数字化转型也是BRI在2022年实现51.4万亿印尼盾利润的驱动力，这是国家银行业历史上最高的利润。
“将这笔交易数字化的成功对增加'一带一路'的收费收入产生了影响，特别是来自虚拟申请的收入，”他说。
阿格拉补充说，通过BRImo进行的数字交易数量达到18.2亿笔交易，同比增长110%，交易量达到2669万亿印尼盾。
他说：“随着 2022 年 BRImo 用户数量同比增长 68.4%，达到 2380 万用户，BRImo 的收费收入为 1.59 万亿印尼盾。
阿格拉解释说，由于技术进步，客户越来越安全和舒适地进行交易，这也与仍在传统交易的老客户保持一致。
“这非常令人兴奋，我们也对我们的忠实客户继续进行交易感到满意。因此，我们认为，加强数字化转型仍然是面向未来的战略，“他总结道。
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