雅加达 - PT Kereta Api Indonesia（Persero）将通过南线转移长途火车旅行。这是由于三宝垄地区及其周边地区的洪水造成的。
众所周知，自2022年12月31日星期六清晨以来，降雨量非常高，导致洪水淹没了铁路线的几个点和三宝垄达旺站的活动。
监测今天早上，雨水仍在发生，水仍然淹没三宝垄达旺站高达20厘米。然后在三宝垄达旺 - 阿拉斯图亚站之间的火车线上，下游2 + 2至4 + 6的水位达到28厘米，而在2 + 4至4公里的上游线路上，水位为26厘米。
KAI公共关系副总裁Joni Martinus表示，由于降雨量非常高，三宝垄达旺站的客运服务迄今已转移到三宝垄Poncol站。
穿越该地区的火车旅行将进行工程操作，例如改道旅行，绕道南部路线，即Solo Balapan站，以及努力使用特殊机车通过淹没的线路。
Joni说，对于最终目的地泗水巴萨图里站的火车旅行，我们仍然会尝试通过北线。
他在1月1日星期日的一份官方声明中说：“至于泗水巴萨图里站最终目的地以外的火车旅行，它将通过Solo Balapan和井里汶站的南部路线改道。
Joni说，KAI对这次自然灾害造成的火车旅行中断表示最深切的歉意。KAI与所有利益相关者一起继续尽最大努力，以便能够立即使火车线路和火车运营正常化。
“我们致力于始终优先考虑火车旅行的安全性，安全性和舒适性。KAI继续努力减少发生的缓慢，以便火车旅行能够恢复正常，“Joni解释说。
以下是计划绕道南线的火车列表：
1. 马塔尔马亚火车 281/282 玛琅-巴萨塞嫩 pp
2. 额外的布兰塔斯列车 7033a/7034a 布利塔-帕萨塞嫩 pp
3. 布兰塔斯常规列车 109a/110a 布利塔-帕萨塞嫩 pp
4. 满者伯夷火车 251/252a 玛琅-巴萨塞嫩 pp
5. 布拉维贾亚火车 73a/74a 玛琅-甘比尔 pp
Joni说，到目前为止，由于洪水，许多火车旅行仍然遇到延误。KAI已根据适用法规为受影响的客户提供恢复服务。
他说：“KAI还以退票的形式提供补偿，最高可达100%的报税范围，最长取消期为火车预定出发后的七天。
Joni解释说，特别是对于将从三宝垄达旺站和三宝垄Poncol站乘坐火车但由于洪水而受阻的客户，他们也有权获得100%的车票退款。
有关车票取消信息和火车旅行条件更新的更多信息，公众可以通过电话121联系车站的客户服务，KAI联络中心，WhatsApp KAI121的08111-2111-121，电子邮件 [email protected] 或KAI121社交媒体。
“在路上的乘客可以通过列车每面墙上列出的手机号码直接与值班列车长联系。客户可以询问有关当前使用的火车旅行条件的最新信息，“Joni说。
目前，Joni继续说，KAI正在做出各种努力来规范这条线路，以便可以通过火车旅行再次通过。
KAI部署铁路和桥梁道路人员修复淹没的线路，部署辅助手段以加快处理过程，并操作水泵以减少车站的排水。
“我们谨代表KAI管理层，向所有客户表示最深切的歉意，因为他们的旅行和服务中断。所有官员都在尽最大努力减少旅行延误并再次使火车旅行正常化，“乔尼总结道。
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