雅加达 - PT Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri（Persero）或PT TASPEN（Persero）致力于不断提高国家民事机构（ASN）和ASN养老金领取者的服务质量。
这一承诺是通过TASPEN PESONA服务创新（通过无电晕服务拯救养老金领取者的可靠响应）实现的，该创新使参与者在COVID-19大流行期间更容易利用数字技术获得最佳服务。
由于这些努力，TASPEN PESONA被行政改革和官僚改革部（Kemen PAN-RB）授予公共服务和官僚改革联合奖的45大公共服务创新奖。该奖项由PAN-RB部长阿卜杜拉·阿兹瓦尔·阿纳斯于12月6日星期二在雅加达比达卡拉酒店交给TASPEN A.N.S. Kosasih的主要主任。
TASPEN A.N.S Kosasih的主要主任表示，他的政党能够获得PAN-RB部颁发的TOP 45公共服务创新奖是一种荣幸。他说，作为一家国有企业，TASPEN始终致力于通过各种创新继续为参与者和社区提供最好的服务，其中之一是TASPEN PESONA，它使TASPEN成为今年唯一获得TOP 45公共服务创新奖的BUMN。
“为此，我们感谢所有在实施创新方面努力工作并产生最佳绩效的TASPEN员工。我们希望这个奖项可以成为一个触发器，以便TASPEN能够展示其他创新，以增加参与者获得服务的便利性，“Kosasih在他的书面声明中说。
以“提高公共服务和官僚改革的质量，迈向世界级官僚机构”为主题的颁奖活动是公共服务部副手与泛-RB部官僚改革、机构问责和监督副手合作的结果。
活动由2009年关于公共服务的第25号法律和2020年第81号总统条例（关于在实现优质公共服务和世界级政府的背景下进行2010-2025年官僚改革大设计）的任务规定。
PAN-RB部长Abdullah Azwar Anas表示，颁奖活动是为了加速印度尼西亚的官僚改革和公共服务。
“我们希望这个奖项可以在几个地区复制。根据总统佐科·维多多的指示，预计官僚机构将更具影响力、更敏捷、更快“，阿卜杜拉·阿兹瓦尔·阿纳斯说。
在TASPEN PESONA计划中，TASPEN动态地提供了基于数字的服务，包括E-Klim，Taspen Care（T-Care）和Taspen认证服务，这些服务只能通过智能手机访问。
今年，E-KLIM服务通过TASPEN一小时在线服务（TOOS）再次开发，作为TASPEN服务应用程序，以方便综合参与者。展望未来，TASPEN将始终跟随技术发展，提供更可靠的服务创新。
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