雅加达 - 印度尼西亚的电子商务行业随着时间的推移而不断变化并迅速发展。行业参与者之间的竞争也越来越激烈。
而且，疫情形势仍未完成，鼓励人们越来越依赖技术来满足需求，开展日常工作。
电子商务玩家不断竞争带来创新，新功能，到促销，为消费者提供最便捷的在线购物体验。
Jakpat是印度尼西亚的在线调查应用程序之一，在2021年11月19日至25日期间，在1，106名受访者中进行了与市场相关的研究"谁满足了最多的客户？
此客户满意度水平评估基于 5 个标准。其中包括促销，应用程序体验，信任，分类和交付。
结果，Tokopedia以4.53分（满分7个likert量表分）位居榜首。排名第二，依此类推，Shopee（值为4.47），JD.ID（5.38），Lazada（5.33），Blibli（5.32）和Bukalapak（5.13）。
Tokopedia还占据了提供各种优质产品的市场的最高位置。从7个likert比例点开始，Tokopedia得到一个6.07的值。Shopee 5.95，JD.ID 5.38，Lazada 5.33，Blibli 5.32和Bukalapak 5.13。
电子商务业务前景印尼央行预计，到2022年，电子商务交易的价值将达到530万亿印尼盾。与2021年的预测相比，这一数字急剧增加，估计达到403万亿盾。
印度尼西亚电子商务协会（idEA）执行董事Arshi Adini表示，他乐观地认为，明年可以实现530万亿卢比的电子商务交易价值。这是由人们在线购物的偏好，数字支付服务的发展以及电子商务平台进行的创新所驱动的。
"我们很乐观，即使你看看更广泛的数字行业，现在也有巨大的机会达到这个数字。当今电子商务行业的发展速度比许多人预测的要快。人们感受到电子商务行业提供的好处和效率，以鼓励卖家，消费者和交易的巨大增长，"Arshi在12月17日星期五的一份书面声明中说。
Arshi补充说，目前人们对数字平台的依赖已不再处于教育阶段。人们已经感受到了数字行业带来的好处、便利性和效率。
这将鼓励增加交易。在这里，数字产业，特别是电子商务在通过交易推动经济复苏方面的作用非常大。
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