马朗 - 布罗莫滕格尔塞梅鲁国家公园（TNBTS）大楼表示，共有2,056名游客申请退款或退还购买布罗莫火山访问门票的费用，因为最近几天席卷该地区的森林和土地火灾（karhutla）的蔓延。
位于Bromo Tengger Semeru国家公园的Endrip Wahyutama大楼的公共关系负责人Pranata表示，自周日（9/8）至周三（12/8）以来，提交退款申请的数千名游客，包括1,944名岛内游客和另外112名外国人。
“已经为印度尼西亚国民或WNI游客退款的游客人数为1,944人，112名外国国民，”Endrip在8月12日星期三的ANTARA报道中说。
除了退款外，有32名印度尼西亚游客申请重新安排或重新安排访问Bromo山。与此同时，外国游客没有进行该过程。
总体而言，8月9日至15日期间前往布罗莫山地区的游客人数达到3,062人，其中2,671名岛内游客和391名外国游客。
Endrip说，尚未申请退还参观门票费用的游客人数为974人。
“如果来自印度尼西亚的游客尚未申请退款，则有695人，而外国游客有279人，”他说。
购买门票或重新安排访问的退款过程是通过填写https://bit.ly/form-refund-reschedule-karhutla-bromo表单完成的。
TNBTS大楼于周六（8/8）22.00 WIB关闭了布罗莫山地区的所有入口，即普罗博林戈区Cemorolawang，帕苏鲁安区Wonokitri，马琅区Jemplang和Coban Trisula，以及Lumajang区Senduro。
因为当时席卷布罗莫山区的火灾蔓延到穿越腾格尔火山口环路（JLKT）从Jantur山的方向，并烧毁了草原地区。
这些措施是为有效地扑灭火灾而采取的后续措施，同时考虑到游客的安全和保障。
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