雅加达 - PT KAI宣布将KA Argo Bromo Anggrek的名称改为KA Anggrek。更改发生在与东贝卡西的KRL发生致命碰撞后不久。
“就像不断成长和适应的兰花一样，旅行也总是带来新的精神。从2026年5月9日起，KA Argo Bromo Anggrek以新的身份成为KA Anggrek，”PT KAI通过Instagram帐户@kai121_，5月5日星期二发布。
“这不仅仅是名称的改变，也是在每次旅行中继续提供最佳服务的承诺。
凭借连接重要城市的旗舰路线，Anggrek列车准备陪伴您度过更舒适，更安全，更难忘的旅程，“声明继续说道。
与此同时，关于东贝卡的致命碰撞，PT KAI表示，东贝卡火车碰撞事件的84名受害者已经回家，而其他17人仍在医院接受重症监护。
KAI公司通信副总裁Anne Purba表示，他的公司将继续为所有受贝卡西东站事件影响的客户和家人提供支持，直到处理阶段结束。
“截至星期一（4/5），多达84名客户已经回家，而17名客户仍在多家医院接受治疗，”安妮在雅加达的一份声明中说。
KAI确保定期监测客户状况，以满足所有处理需求。
安妮说，援助是全面的，既适用于仍在接受治疗的客户，也适用于已经回家的人。
“我们继续监测仍在接受治疗的客户的情况，并确保满足处理需求。对于已经回家的人，我们继续根据需要提供支持，“他说。
KAI还为独立接受治疗的客户提供索赔或报销机制。所需文件包括旅行证明、客户身份、收据和治疗费用明细、医疗简历以及帐户副本。
在文件被宣布完整之后，索赔过程将与保险公司协调，估计最晚21个工作日完成。
作为恢复过程的一部分，创伤愈合服务仍然可供有需要的客户和家人使用。可以通过东贝卡信息站或呼叫中心0812-9660-5747提交申请。辅导可以通过远程医疗开始，并根据需要直接继续。
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
