雅加达 - 印度尼西亚消费者协会基金会（YLKI）强调了4月27日星期一晚上涉及长途列车和通勤列车的贝斯凯东站火车事故中安全方面的薄弱环节。
消费者保护机构认为，这一事件不仅是一场灾难，而且也是公共交通安全系统存在漏洞的信号。
YLKI的日常经理Rio Priambodo质疑安全系统的可靠性，该系统应该能够从早期就防止事故。根据里约的说法，在当今技术发展的背景下，安全系统的失败是一个不能被视为微不足道的严重问题。
“YLKI对运营商拥有的基础设施和安全系统的可靠性提出了质疑。这一事件表明，早期预警系统和安全系统存在潜在缺陷，这些系统应该能够减轻事故，”里约在4月28日星期二的一份声明中说。
里约强调，处理受害者必须是首要任务，从治疗到长期恢复。YLKI敦促在没有官僚主义的情况下加快向所有受害者提供赔偿。
“政府必须积极参与，以确保受害者能够迅速，透明和公正地获得他们的权利，”里约说。
不仅如此，YLKI还要求国家运输安全委员会立即进行全面调查，以揭示事故的确切原因。他强调了澄清这一事件是否由不可抗力，人为错误或系统故障引起的至关重要。
另一方面，YLKI还鼓励评估列车的设施和安全标准，包括车厢的放置，特别是对老年人，儿童和残疾人等弱势群体。
铁路交叉系统也受到关注。有必要对该系统进行全面评估，以防止类似事故再次发生。
“地方政府必须积极梳理非法克雷塔过境点，必须坚决关闭，以确保公众的安全和安全<“他说。
YLKI还提醒运营商有义务向乘客提供明确的信息，特别是关于时间表，取消和退款的信息。
此外，他们鼓励改善铁路系统，包括将远程列车和通勤列车分开，以减少事故风险。YLKI强调，消费者的安全是国家和企业必须保证的基本权利。
“这一事件必须成为在印度尼西亚公共交通安全系统进行全面改革的动力，”他补充说。
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