雅加达 - 雅加达南部交通局的一小部分人因涉嫌不一致而道歉,因为他们通过雅加达现在(JAKI)应用程序处理社区投诉的文件。
此案在社交媒体上发布了一份报告,该报告强调了投诉后续报告中拍摄照片的时间(时间戳)的差异,从而在社区中产生了负面看法。
南雅加达交通局局长Bernad Octavianus Pasaribu承认,报告行政过程存在缺陷。
“我们为这一事件道歉。这对我们来说是一个教训,我们必须在处理和报告公众投诉的每个过程中继续提高准确性,诚信和专业精神,”Bernad于4月10日星期五表示。
作为后续行动,南雅加达Sudinhub已经对所涉及的行列进行了制裁。在给Mampang Prapatan分区交通执行股负责人及其相关工作人员的警告信中,给予了严厉的批评。
这一举措是为了确保类似事件不会再次发生,同时加强报告过程中的纪律。
另一方面,Bernad解释说,到目前为止,报告的位置是违规的易发点,从非法停车到街头小贩(PKL)的活动。
他说,该地区的整治是通过各种行动,如网捕,拔出螺栓(OCP)操作,以及与TNI和警察部队的联合整治来定期进行的。
在通过JAKI处理投诉的系统中,后续过程从省级政府层级到直接进入现场的县执行单位分层进行。
Bernad强调,这场争论是改善内部监督系统以提高问责制的重要记录。
“展望未来,我们致力于继续加强监督,并确保根据适用的规则,以负责任的方式,一致和可持续地进行现场执法,以便能够快速,准确和负责任地处理公众的投诉,”他说。
他还呼吁公众在停车和交通方面发挥作用,以保持现场秩序,而不是一而再再而三。
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