雅加达 - 在发现涉嫌操纵现场官员报告的后续行动后，DKI雅加达省政府试图通过雅加达Kini（JAKI）应用程序加强社区投诉系统。
这种加强由DKI雅加达的通信，信息和统计局进行，重点是技术和监督方面，同时回应社区报告，这些社区也监督投诉系统的运行。
DKI雅加达信息和通信技术办公室负责人Budi Awaluddin表示，他的政党也发现了这个问题的迹象，并正在准备修复步骤。
“我们已经发现了（涉嫌操纵）事件，并且根据州长和副州长的指示，我们正在关注解决方案。出于这个原因，我们正在加强JAKI系统，无论是在技术方面还是在监督方面，“Budi于4月9日星期四告诉记者。
系统的加强通过许多更新进行，从报告验证到欺诈检测。采取这些步骤是为了确保公民的报告实际上是根据现场条件采取的后续行动。
“未来将会有更多的改进，例如更严格的照片验证，现场直接文档的使用（实时捕获），以及开发用于检测潜在操纵/欺诈/AI的特征，”他说。
除了技术改进，省政府还为那些被证明操纵报告的人员制定了制裁措施。这一声明是为了维护公众对投诉系统的信任。
“我们还强调，如果证明参与其中任何一方操纵报告，他们将受到制裁。这对于维护现有投诉系统的完整性和信任至关重要，“Budi说。
另一方面，DKI省政府仍然开放公众参与监督服务绩效。人们的作用被认为是从一开始就检测问题的重要。
“DKI雅加达省政府通过DKI雅加达省信息和通信委员会非常赞赏参与监督和传达有关JAKI报告的发现的社区的作用。这对于我们继续改进为社区提供最佳服务至关重要，“他说。
还从内部进行了加强努力，包括对现场工作人员的培训，以及鼓励地方机构领导更积极地监测收到的报告。
“我们确保每个社区报告仍然是关注的问题，我们将继续保持其处理的质量和完整性，”他总结道。
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