雅加达 - PT KAI（Persero）Dody Budiawan副首席执行官确保由于在西爪哇万隆地区，特别是Maswati - Sasaksaat站之间的山体滑坡而造成的铁路中断已经得到解决。
“昨天，西爪哇（万隆）地区发生山体滑坡。由于山体滑坡，它被阻止（火车旅行），但谢天谢地，我们已经解决了这个问题，“Dody说，据ANTARA报道，4月1日星期四。
多迪说，山体滑坡事件曾阻碍了火车旅行，并造成干扰，但立即采取了措施，直到情况得到控制。
他解释说，滑坡发生在铁轨周围的悬崖上，导致旅行中断，甚至在列车组中发生过撞车事故。
作为处理措施，KAI立即部署了一台备用机车，将列车列车拉到帕达拉兰，以便尽快释放线路。
与此同时，乘客被转移到Whoosh快速列车服务，前往雅加达，以便快速，顺利地继续旅行。
“我们把乘客转移到火车上，我们要求Whoosh火车，立即被运送到雅加达。所以，谢天谢地，乘客们也很高兴，他们可以很快去雅加达，“Dody说。
此前，PT KAI区域运营（Daop）2万隆为所有因周三（1/4）西万隆Maswati-Sasaksaat段落发生山体滑坡而取消旅行而受到影响的乘客提供100%的票价退款。
这一举措是在由于山体滑坡而关闭主要线路导致一些列车服务中断后采取的责任形式。
“对于那些受到取消影响的人，他们可以以票价的100%进行退款，”KAI Daop 2 Bandung的公共关系经理Kuswardojo在万隆（1/4）周三晚间证实。
除了全额退款选项外，KAI还为乘客提供了一种替代解决方案，即通过促进其他交通方式继续前往目的地城市。
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