雅加达 - PAM Jaya今天开始建造服务中心大楼，标志着雅加达市中心Pejompongan I水处理厂（IPA）地区的奠基。该大楼的建设由DKI雅加达省长Pramono Anung直接启动。
在他的讲话中，Pramono强调了PAM Jaya作为适应性强，专业化和以公共服务为导向的地区公司的转型。他认为，PAM Jaya目前处于健康的公司状态，并拥有强大的基础，可以继续提高雅加达居民的清洁水服务质量。
“如果专业人士能够在雅加达的水管理机制中进行改进，以满足公众的需求，我相信有一天在雅加达运营的私营公司将从PAM Jaya学习，”Pramono于1月8日星期四在雅加达表示。
该服务中心大楼的建设符合DKI雅加达省长2025年第48号条例的实施，该条例的目标是在2029年实现100%的管道饮用水服务覆盖率。该大楼也是PAM Jaya转型的一部分，成为雅加达饮用水服务唯一运营商。
该大楼的主要功能之一是作为水教育中心。该设施旨在成为社区学习水循环，管道饮用水的好处，水资源保护以及减少地下水使用以实现城市环境可持续性的重要性的手段。
通过水教育中心，PAM Jaya希望提供信息丰富，有趣的信息教育方法。希望该设施成为学生，社区和一般公众的学习目的地，同时建立对水服务可持续性的认识，不仅依赖于基础设施，还依赖于居民的行为和积极参与。
除了教育功能外，PAM Jaya服务中心大楼还被设计为综合服务中心。其中将集成客户服务系统，呼叫中心，部门间协调，以及监督和控制服务质量的功能。
战争室和指挥中心的出现将加强集中运营的监测。同时，还准备了综合工作区，功能室和体育中心等支持设施，以创造一个更具协同性和生产力的工作环境。
在数字技术的快速发展中，PAM Jaya认为物理服务中心的出现仍然具有相关性。这座大楼旨在支持在线和离线混合服务系统，同时成为需要有关管道饮用水服务的信息，教育和直接咨询的社区的面对面空间。
从建筑学上讲，PAM Jaya服务中心大楼采用了“城市水瀑布”的概念，代表了自然界瀑布般的水流。这种设计最大限度地利用玻璃来利用自然光，同时反映了服务透明度和建筑运营中的能源效率。
这栋11层楼高的建筑有一个地下室，建筑面积约为18,853.80平方米，预计将在约590天的建设时间内完成。
随着有形基础设施的建设，PAM Jaya还继续加强数字化转型。截至2026年1月1日，PAM Jaya呼叫中心已在人工智能（AI）技术的支持下运营，以加快对客户的响应。
未来，PAM Jaya还将在2026年1月15日启动ERP系统，并在2026年6月推出C2M应用程序，作为加强公司数字生态系统的一部分。
“我们建造的Sentra服务大楼不仅是一个服务中心，而且是一个教育中心，为社区提供教育，以便更好地理解管道饮用水和水保护的重要性，”PAM Jaya首席执行官Arief Nasrudin说。
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
