雅加达 - 国家营养局(BGN)已正式为社区开设热线投诉渠道,以实施免费营养食品(MBG)计划。
BGN法律和公共关系局局长Khairul Hidayati表示,投诉渠道于每周一至周五09:00-22.00 WIB开始向投诉提供服务。
「便利化,我們提供了兩個可以联系到的号码,即088293800268(操作员1)和088293800376(操作员2)。每一份报告都将根据适用的机制进行验证和跟进,“Hida说,引自ANTARA,9月28日星期日。
除了接收投诉外,该频道还充当信息中心。公众可以联系热线询问计划的技术,食品分配和MBG中应用的质量标准。
根据Hida的说法,透明度和公众参与被认为是MBG成功的关键,这不仅改善了印度尼西亚儿童的营养,而且赋予了当地中小微企业作为食品供应商的能力。
与此同时,BGN副负责人Nanik S. Deyang周五(26/9)在雅加达举行的新闻发布会上表示,公众还可以访问“BGN.lapor.go.id”页面,对他们所在地区的MBG服务发送投诉,投诉和批评。
此外,Nanik表示,BGN还有一个官方的社交媒体账户,该账户也向公众的投诉消息开放。
“在社交媒体上,我们是开放的。因此,如果人们想要DM(发送个人消息,编辑),然后通过社交媒体进行报告,我们会立即回应,“他说。
纳尼克还承诺定期举行每周一次与记者的新闻发布会,提供有关MBG的最新信息,并为媒体工作人员提供机会,在发生中毒事件时从BGN获得解释,以及后续行动。
纳尼克确保BGN不会缺席,也不会掩盖MBG实施期间发生的任何事件。
纳尼克认为,BGN在实施MBG时优先考虑透明度和问责制,MBG是Prabowo Subianto总统的优先计划。
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