雅加达 - 雅加达的一些居民抱怨BPJS Kesehatan在几家地区公立医院(RSUD)的服务差。长队列,慢速服务,到复杂的转诊流程使患者感到他们没有得到适当的服务权。
随着这些病例的频繁,PDI Perjuangan派系(PDIP)成员Hardiyanto Kenneth强调,RSUD作为政府拥有的卫生设施,有义务提供最佳服务,不得以任何理由拒绝BPJS患者。
「我经常收到投诉,即雅加达的一些医院对BPJS患者似乎不友好。有些人因行政或房间缺席而受到挫败。这不应该在DKI雅加达政府拥有的卫生机构再次发生,“肯尼斯于7月11日星期五告诉记者。
2023年关于健康的第17号法律第174条第(2)款规定,包括医院在内的卫生保健设施不得以任何理由(包括行政事务)拒绝急诊患者。
医院拒绝急救患者可能导致法律制裁,包括《卫生法》第174条第(2)款和《卫生法》第190条规定的刑事制裁。
「RSUD是由人民的钱建造和资助的。因此,他们应该为人民提供最大的服务,而不是歧视普通患者和BPJS患者,更不用说拒绝为BPJS患者服务了。这是一个社会和道德责任的问题,“DPRD C委员会成员说。
DKI卫生办公室在讨论APBD一般政策修正案草案以及2025年APBD的优先事项和临时预算上限(KUA-PPAS)草案时,提出增加几个医院的预算,即价值3.377万亿印尼盾,用于采购新医疗设备,改善住院基础设施,并加强紧急服务。
然后,卫生局透露,雅加达医院服务收入为3.344万亿印尼盾。
肯尼斯认为,区域公共服务机构(BLUD)的收入或医院从卫生服务中的收入不应用于采购和改善基础设施的目的,但最好最大化以支持运营的加强,并且必须触及最紧急的公共服务部门,其中之一是BPJS卫生服务。
「雅加达BLUD RSUD服务的收入预算超过3万亿印尼盾,应由预算处理,以最大限度地利用RSUD的运营和服务,特别是与BPJS服务有关。甚至不要转向翻新或增加房间的成本,直到建造建筑物,“肯尼斯解释说。
肯尼斯还鼓励DKI雅加达卫生办公室进一步加强对所有医院服务标准的监督,并要求对违反普遍卫生覆盖原则的医院进行严厉制裁。
尽管BPJS Kesehatan通过的国家健康保险(JKN)计划已经运行了十多年,但区域卫生设施一级的服务质量仍然是一个挑战。
「JKN的原则是相互合作。政府必须在场确保其公民的健康,RSUD作为服务的先锋,不应忽视。如果有RSUD选择患者,我认为这是违规行为。我将继续护送并确保地方政府拥有的所有卫生设施不排除BPJS患者的权利,“他说。
据他介绍,RSUD作为政府拥有的卫生服务设施,必须在一般患者和BPJS参与者之间提供平等待遇。他提醒说,RSUD预算也来自公共资金,这些资金必须以最佳服务的形式退还给社区。
“仅仅患者使用BPJS,就卫生服务不应该再有歧视。政府必须确保所有公民得到公平服务。因为确实,州长普拉莫诺·阿农先生强调并鼓励,以便雅加达的医院能够提供优质的服务,提高成为国际医院的标准,“他总结道。
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