揭秘,阿霍克曾经要求光环BCA呼叫中心教DKI省政府服务队

雅加达 -社交媒体上流传的一段视频显示,几年前,巴苏基·贾哈贾·普尔纳马(阿霍克)在担任DKI省长时主持了DKI省政府的会议。

当时,雅加达正准备运行一个紧急呼叫系统,即雅加达西亚加112。该系统由雅加达DKI区域灾害管理局(BPBD)协调。

在视频中,阿霍克公开要求下属欺骗他的紧急呼叫服务系统,如光环BCA呼叫中心。

"我不希望 BPBD 成为系统的核心版本, 不管怎样。只要检查 Bca...BCA使用什么系统,我想使用他的系统,"阿霍克说,引用的视频录音,星期一,10月18日。

事实上,当时,阿霍克计划向光环BCA寻求帮助,培训DKI省政府团队,为需要帮助的首都居民提供服务。

"我只向BCA寻求帮助。他不只是接听电话每个(呼叫中心)都被追查,直到完成为止。这就是我们团队想要的,"阿霍克说。

然后,阿霍克的愿望实现了。甚至一直持续到雅加达省长阿尼·巴斯韦丹的领导。2018 年 2 月,雅加达 Siaga 112 BPBD 呼叫中心接线员接受了 Halo BCA 的培训。

不仅如此,一站式服务办公室的呼叫中心团队还接受了光环 BCA 的服务培训,以提高服务质量。