售后服务加强后,为客户准备消费者所有权之旅

雅加达 - 随着新能源汽车(NEV)市场在国内汽车市场的发展,当然也让许多消费者越来越关注品牌如何陪伴购买到售后服务,尤其是新品牌。

针对上述问题,中国品牌LEPAS建立了一个全面设计的消费者所有权之旅。除了提供具有创新技术的车辆外,LEPAS还通过提供增值购买过程,LEPAS CARE售后服务以及不断发展的经销商网络来加强客户体验,以确保客户在每个接触点获得一致的体验。

LEPAS印度尼西亚副国家主任Temmy Wiradjaja表示,该公司认为在新能源汽车时代,客户的决定不再停留在他们选择的车辆上。他们还想了解一个品牌如何在拥有期间陪伴他们。

“因此,LEPAS正在建立一个全面的消费者所有权之旅,从购买过程,售后服务到不断发展的经销商网络,以便客户始终感到舒适和自信。这是Drive Your Elegance精神的实现,为每个旅程的客户提供相关和有价值的体验,“他在7月30日星期四在ICE BSD会见时说。

LEPAS CARE 在所有所有权阶段陪伴客户

对于LEPAS来说,与客户的关系始于车辆交付。为此,LEPAS推出了LEPAS CARE,这是一个售后服务生态系统,旨在在车辆所有权期间提供平静,舒适和信心。

LEPAS L8 PHEV,价格为5.89亿印尼盾,由LEPAS CARE支持,包括6年或15万公里车辆保修,8年或16万公里电池,电机和控制器保修,10年或100万公里发动机保修,为第一位车主,4年或6万公里免费服务,两年内在特定区域提供Pickup & Delivery Service,以及三年内50公里免费道路救援。免费服务包括免费服务,适用于第一位车主,适用条款和条件。

与此同时,在GIIAS 2026期间以3.39亿印尼盾的特别价格推出的LEPAS E4 EV,获得6年或15万公里的车辆保修,8年或16万公里的电池,电机和控制器保修,以及3年的道路援助服务。通过LEPAS CARE,LEPAS确保每个客户都能更安静,更实用,更无忧无虑地享受拥有电动汽车和插电式混合动力汽车的体验。

提供增值购物体验

顾客与LEPAS的旅程始于他们与品牌的第一次互动。在2026年GAIKINDO印度尼西亚国际汽车展(GIIAS)期间,LEPAS提供了一系列销售计划,旨在提供更有趣的购买体验,同时表彰那些将他们的移动选择委托给LEPAS的客户。