Satya Nadella：只依赖一个AI的业务有生存风险

杰克逊维尔 - 微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）警告该公司不要完全依赖一种人工智能（AI）模型。据他介绍，该策略可以使企业失去对数据，工作流程和创新能力的控制，最终有可能威胁到公司的生存。

在CNN播出的Fareed Zakaria GPS节目中，纳德拉重申了他本月初早些时候提出的警告。他说，将所有数据、交互历史和命令（提示）交给一个AI提供商的公司基本上“委托了他们的思维方式”。

Nadella认为，公司需要在每次与AI模型交互时保持对元数据的完全控制。据他介绍，操作历史、上下文、内存等信息以及编程辅助工具应与AI模型分开，以便继续成为公司的资产。

通过这种方法，公司可以利用其拥有的数据来改进开放权重AI模型（open-weight model）或在未来构建自己的AI系统。

他还建议公司不要依赖AI模型提供商直接提供的编程辅助工具，例如OpenAI的ChatGPT Codex和Anthropic的Claude Code。

作为替代方案，Nadella鼓励使用称为AI网关的独立层。据他介绍，这种方法允许公司根据需要使用各种AI模型，而无需依赖于一个供应商。

“如果有一天某个模型不再可用，公司仍然可以完全控制系统及其工作流程，”纳德拉说。

除了对供应商的依赖问题（供应商锁定），纳德拉还强调了公司将内部业务流程分发给AI提供商时出现的竞争风险。

他说，当一家公司将AI代理深深地融入其运营中时，AI模型提供商有可能了解业务的运作方式。这种情况被认为可以为AI提供商提供机会，以提供直接竞争的服务。

这种观点与风险投资家杰森·卡拉卡尼斯（Jason Calacanis）此前表达的担忧是一致的。去年5月，卡拉卡尼斯提醒Y Combinator的初创公司创始人，要小心接受OpenAI免费的AI使用积分。

他认为，使用该设施有可能为AI提供商提供机会，让他们学习初创公司正在开发的产品，然后直接在其平台上提供类似的功能。

尽管如此，纳德拉还是区分了企业客户和个人用户的这种方法。当被问及消费者对个人数据的保护时，他说共享数据是免费数字服务中常见的价值交换的一部分，类似于广告支持的互联网商业模式。

另一方面，微软在AI生态系统中也有商业利益。除了成为OpenAI和Anthropic的投资者外，该公司还提供云计算基础设施服务和AI网关，企业可以用来管理各种AI模型。

尽管有商业利益，但Nadella认为，在使用开放式权重AI模型的效率更高，同时对内部数据和工作流程提供更多控制的情况下，在选择AI模型时具有灵活性将成为公司的一个重要因素。