IAW敦促政府计算MK禁止互联网配额烧毁后消费者的损失

雅加达 - 印度尼西亚审计观察站（IAW）要求政府不要停止执行宪法法院（MK）的裁决，该裁决要求电信运营商提供选择，以便剩余的互联网配额仍然可以使用。政府鼓励审计历史数据，计算消费者权利。

最高法院第273/PUU-XXIII/2025号判决应成为全面评估互联网配额管理的动力，包括为失去已支付数据包的好处的客户准备赔偿机制。

“法院已经确认，剩余配额具有经济价值，必须获得保护。现在的问题不再是是否允许配额过期，而是多年来在没有选择，没有补偿，也没有公开审计的情况下丢失的社区经济价值有多大，“IAW创始人秘书Iskandar Sitorus通过7月25日星期六的书面声明说。

Iskandar说，2026年7月23日最高法院宣读的判决并没有删除互联网套餐有效期概念。但是，运营商不再可以仅仅因为套餐有效期到期而删除客户购买的所有剩余好处。

“法院纠正的不是有效期，而是允许消费者经济权利在没有公平保护选择的情况下消失的系统，”他说。

此外，伊斯坎达尔认为，该裁决改变了对互联网配额的看法，这些配额一直被认为在套餐到期时自动结束。

至于他的考虑，MK表示，剩余的互联网配额是消费者已经支付的经济利益，因此与1945年《印度尼西亚宪法》所保障的公平所有权保护和法律确定性有关。

法院还要求运营商提供各种服务选择，从累积配额，延长有效期，转移福利，补偿，退款到其他形式的保护，而不会向客户收取额外费用。

“到目前为止，运营商认为，当套餐有效期结束时，与客户的关系就结束了，即使部分配额尚未使用。现在，公司的商业利益不能再成为取消公众已经支付的经济利益的唯一基础，“他说。

此外，伊斯坎达尔还建议政府为消费者准备一个历史归还计划。因为，每年未使用的IAW达到约63万亿印尼盾，长期累积达到613万亿印尼盾。

“历史性归还必须基于可验证的数据。政府需要知道受影响的客户是谁，丢失的配额是多少，交易价值是如何计算的，以及最合适的补偿形式，“Iskandar说。

然后，审计局（BPK）检查了与PT Telkom Indonesia及其子公司有关的国家财政管理方面。

Iskandar认为，理想的检查是通过五个层次进行的，即监管审计，信息系统审计，会计审计，财政审计和消费者损失价值审计。在会计方面，检查还需要参考关于与客户签订合同收入的IAS 72。

“最高法院的裁决是对消费者保护系统的纠正，而不是刑事判决。如果以后发现欺诈，勾结或滥用权力，所有这些都必须通过审计和适用的法律程序来证明，“他说。

“法院已经纠正了废止配额制度。现在轮到国家计算其遗产并确保数百万消费者的权利得到真正的恢复，“伊斯坎达尔总结道。