PGN通过在Marunda公寓的天然气订阅安全教育计划加强客户安全文化

雅加达 - PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk（PGN）销售和运营区域（SOR）II通过雅加达地区继续通过计划和可持续地实施的天然气订阅安全教育计划加强客户的安全文化。通过该计划，PGN确保每个客户不仅获得可靠的天然气分配服务，而且还了解如何安全地使用天然气。

作为该计划的实施，PGN Area Jakarta与DKI雅加达省住房和居住区管理局（UPRS）II合作，为Marunda村Cilincing区北雅加达的Marunda Rusunawa的家庭客户提供教育。活动由社区管理人员和居住在PGN天然气客户的公寓楼的居民参加。

通过这项活动，PGN邀请客户了解日常使用天然气时安全文化的重要性，从尽早认识潜在风险，了解预防措施，到在紧急情况下知道正确的行动。

该计划是PGN实施健康，安全，安全和环境（HSSE）原则的一项持续预防性方法。除了保持供应可靠性外，PGN还提高了客户的安全素养，以创造一个越来越安全，舒适和可持续的天然气使用环境。

在活动中，参与者了解了根据标准操作使用天然气的理解，PGN和客户之间维护设施的责任分工，如何以简单的方式检查泄漏迹象，在闻到气味时采取紧急措施，以及使用客户服务渠道，如自费计量表，PGN Mobile，WhatsApp Business PGN和Pertamina呼叫中心135，可以24小时访问。

PGN销售和运营区域II的总经理Iwan Yuli Widyastanto强调，安全是PGN向客户提供服务的每个方面的主要优先事项。

“安全是PGN所有服务的核心价值。因此，我们不仅建立和运营可靠的天然气基础设施，而且还通过定期和持续的教育计划，继续在社区中建立安全文化。我们希望每个客户都能正确使用天然气，尽早识别潜在风险，并在发生紧急情况时知道正确的行动。安全不仅是PGN的责任，而且需要所有客户的积极参与，“Iwan在7月24日星期五的声明中说。

他补充说，与地区管理者，地方政府和社区的合作是扩大教育范围的重要因素，因此，所有客户都可以始终如一地实施安全使用天然气的文化。

同样，PGN雅加达地区负责人Mohammad Makki Nuruddin解释说，这种教育是该公司通过预防和教育方法提高服务质量的努力的一部分。

“天然气供应的可靠性必须与客户对安全方面的理解相平衡。通过教育，我们希望确保每个客户都知道如何正确使用天然气设施，了解维护家庭内设施的责任范围，并在需要信息和处理时利用PGN的所有服务渠道。因此，可以尽早预防潜在的干扰，“Makki说。

除了材料介绍外，活动还通过客户与PGN团队之间的讨论和问答环节进行了互动。关于使用天然气，安装维护以及紧急处理程序的各种问题得到了直接回答，以加强客户的理解。

PGN相信，只有通过持续的教育和所有利益相关者的合作，才能实现安全文化。订阅天然气安全教育计划将继续扩展到各种居住区，公寓楼和其他服务区域，作为PGN承诺提供安全，可靠，舒适和可持续的天然气服务的形式。