MK的裁决，运营商不要再让人民承担

雅加达 - 来自Golkar党派的人民代表院委员会I成员Nurul Arifin完全支持宪法法院（MK）的裁决，该裁决宣布剩余的互联网配额是消费者的财产，不应由电信运营商单方面烧毁。据他介绍，该裁决是加强数字时代消费者权利保护的重要里程碑。

努鲁尔认为，互联网现在已成为人们的基本需求，不仅用于通信，还用于教育，就业，医疗保健，甚至数字经济活动。因此，为消费者权利提供法律确定性的政策是正确的步骤。

“我们应该尊重和支持宪法法院的裁决。这是国家对消费者权利的一种形式。公众已经支付的互联网配额是他们的权利，所以它不应该被浪费，而不能利用，“努鲁尔·阿里芬于7月24日星期五告诉记者。

然而，Nurul提醒说，该决定的实施实际上并没有产生新的问题，即互联网服务费率的增加或数据包的好处的减少，最终会给社会带来负担。

“不要让公众获得保留剩余配额的权利，但必须支付更高的价格。这当然与最高法院的判决精神相矛盾，最高法院希望为消费者提供正义，“Golkar党媒体和舆论收集（MPO）负责人说。

根据Nurul的说法，除了向客户收取额外费用之外，电信运营商还有许多商业战略选择。他认为，公司需要将这一裁决作为提高效率和创新的动力。

“运营商可以通过技术优化来提高网络效率，包括在流量管理中使用人工智能。随着网络效率的提高，运营成本也可以在不牺牲客户的情况下得到抑制，“他说。

此外，努鲁尔鼓励运营商扩大增值数字服务（如云服务，网络安全，物联网，数字业务解决方案，数字娱乐以及教育部门和微型，小型和中型企业（MSME）的服务）的收入来源。

“运营商的商业模式必须发展。不要只依赖互联网配额的销售。在不以更昂贵的费率给社区带来负担的情况下，可以开发许多数字商业机会，“来自Jabar 1 Dapil的DPR RI成员说。

Nurul还要求运营商不要采取实质上伤害消费者的做法，即使在行政上遵守MK的裁决。他举了一个例子，即在价格相同的套餐中减少配额数量，过分严格的滚动限制，或增加某些条件，使消费者难以利用。

“不要有任何新的诡计。例如，价格保持不变，但配额减少，或者翻转只适用于具有复杂条件的特定套餐。最高法院决定的精神是保护消费者，因此其实施也必须反映这种精神，“他说。

他还要求政府立即起草一项衍生规则，为所有各方提供确定性，无论是运营商还是公众。据他介绍，该法规需要明确规定滚存机制，数据包信息的透明度，以及在发生不合理关税变化时保护消费者的机制。

“政府必须通过明确，透明的监管确保最高法院决定的执行顺利进行，并提供法律确定性。另一方面，竞争监督委员会（KPPU）也需要监督，以防止运营商之间的价格协议可能对公众造成伤害，“他说。

努鲁尔补充说，电信行业是印度尼西亚数字转型背后的支柱之一。因此，运营商业务可持续性和消费者保护之间的平衡必须得到维护。

“我们希望电信行业保持健康，能够投资建设网络，甚至在全国各地，但与此同时，人们也以负担得起的价格获得高质量的服务。这两个利益必须并行，“努鲁尔说。

他希望最高法院的裁决成为建立一个更公平，透明和对服务用户有利的电信生态系统的动力。

“归根结底，数字转型必须为人民带来最大的利益。不要让技术进步伴随着减少消费者权利的商业实践。我乐观地认为，政府，监管机构，运营商和众议院可以共同寻找最佳解决方案，以保护公众权利，同时保持电信行业健康增长，“他总结道。