Bank Jakarta改变了服务的面貌,第一个未来分行正式在Kebayoran Park开业

雅加达 - 雅加达银行正式在Kebayoran Park分行办公室(KCP)推出新面貌分行,作为公司转型的一部分,提供现代化,方便,以客户为中心的银行服务。

DKI雅加达副州长Rano Karno赞赏雅加达银行通过开设KCP Kebayoran Park作为未来分行而进行的转型。

据他介绍,这一举措是雅加达银行承诺满足不断增长的社区需求,同时支持雅加达作为全球城市的转型。

“代表DKI雅加达省政府,我们支持并欢迎New Look Bank Jakarta KCP Kebayoran Park的存在,这是雅加达银行的承诺,继续转型以满足客户的需求。雅加达银行作为地区开发银行发挥着重要作用,不仅提供金融服务,还支持业务增长,扩大融资渠道,并推动雅加达经济转型,“Rano周一告诉记者

他还希望Bank Jakarta继续扩大银行服务,包括通过在公寓区提供ATM,以便人们更容易获得金融服务。

KCP Kebayoran Park以现代,无障碍,连接的概念出现,为客户提供更舒适,协作和个性化的服务空间。

这一概念还通过实施Bank Jakarta的新身份得到加强,包括为一线工作人员使用新制服。

雅加达银行首席执行官Agus H. Widodo表示,KCP Kebayoran Park的开业不仅带来了一个新面貌的分支机构,而且成为雅加达银行服务转型的里程碑。

“今天我们不仅仅是开设了一栋大楼。改变的不仅仅是分行办公室的外观,还有我们服务社区的方式。银行的改变不仅仅是通过技术或更现代的建筑来实现的,而是当社区感受到服务更容易,更快,更舒适,更人性化时,“Agus说。

根据Agus的说法,在数字时代,分支机构的存在仍然是相关的,因为信任是通过人与人之间的互动建立起来的。

因此,银行业的未来不是在数字服务或分支机构之间进行选择,而是提供数字化的,智能的,高效的,能够为客户提供最佳体验的分支机构。

他解释说,KCP Kebayoran Park是雅加达银行新一代分行办公室的第一个原型,将成为其他办公室网络转型的参考。

通过服务空间、业务流程和服务文化的转型,雅加达银行呈现出更开放的办公室氛围,更简单,数字化的服务流程,以及更友好,专业,以客户为中心的新的服务精神。

“我们不是在建造一个更美丽的分支机构,而是一个与雅加达人目前的生活方式更相关的分支机构。展望未来,这种服务模式将复制到雅加达银行的其他网络中,以便人们获得现代,快速,舒适和一致的服务体验,“Agus说。

Kebayoran Park Mall管理代表Tety Kurniawaty Wijaya欢迎雅加达银行来到Kebayoran Park。

据他介绍,KCP的开业补充了该地区已经提供的各种公共服务,同时为社区提供获得金融服务的机会。

“我们感谢雅加达银行对在Kebayoran Park开设KCP的信任。我们希望它的存在能为租户,游客和周围社区带来好处和附加值,“Tety说。

与此同时,雅加达银行公司秘书长Arie Rinaldi表示,开发新面貌分行概念是雅加达银行持续努力的一部分,旨在加强公司转型,同时在整个办公室网络中始终如一地实施新的身份。

“New Look Branch在KCP Kebayoran Park的存在是Bank Jakarta新身份实施的体现之一。这一更新不仅带来了更现代和有代表性的外观,还反映了Bank Jakarta作为适应性,创新性和准备性金融机构的转型精神,以应对不断发展的银行业动态,“Arie说。

通过这种转型,雅加达银行希望为客户提供更现代,更舒适,更个性化的服务体验,同时加强其作为区域发展银行的作用,支持雅加达的经济增长和转型,成为全球城市。