9449 名参与者，AHM推动通过KLHN 2026服务转型

雅加达 - PT Astra Honda Motor（AHM）再次举办了2026年全国本田服务竞赛（KLHN），作为提高客户服务质量的努力的一部分。进入第17届，这个舞台成为发展最前沿的警卫的能力的平台，为印度尼西亚各地的客户提供最佳体验。

KLHN 2026以“Metamorforself”为主题，邀请所有本田服务人员继续发展和转型，成为他们最好的版本。这种转型不仅包括技能和知识的提高，还包括加强心态，同情心以及适应不断变化的消费者需求的能力。

此举与AHM的愿景一致，提供面向未来，不仅面向交易和解决问题的服务。该公司希望创造更难忘的体验，与客户建立情感上的亲密关系，并在每次互动中提供增值。

今年，KLHN由来自印度尼西亚各地区的9,449名参与者参加，比上一次的组织有所增加。所有参与者都通过了由29家本田主要经销商在区域一级举办的分级筛选阶段，然后最优秀的决赛选手在2026年7月13日至16日在雅加达举行的全国一级竞争。

今年的比赛有七个类别，包括六个个人类别，即经销商/AHASS负责人，团队负责人，销售人员，非销售人员（收银员，管理员和部分柜台），送货员以及客户保留官。此外，还有一个最佳主要经销商类别。

丰田客户关怀中心（HC3）总经理AHM Antok Yuniarso强调，KLHN是公司通过开发合格和以客户为导向的人力资源来维护丰田服务标准承诺的重要组成部分。

“在17次举办期间，KLHN成为建立以消费者为中心的本田服务文化的重要手段之一。通过Metamorforself主题，我们希望与本田人一起继续发展，适应并提供在与消费者每次互动点都越来越有价值的服务体验，“Antok于7月16日星期四在雅加达表示。

AHM还认为，技术的发展和公众期望的变化要求的服务不仅要快速准确，而且要更个性化，更相关，并能够提供难忘的体验。通过这种方法，该公司希望能够与消费者建立日益强大的长期关系。

自首次举办以来，KLHN已经产生了数千名本田人，成为各自经销商网络的榜样。通过这个活动，最好的参与者不仅希望获得胜利的成就，而且成为能够激励整个印度尼西亚本田服务质量提高的变革代理。

2026 KLHN 获奖者完整名单

1. 客户保留官冠军1：Diyah Dwi Darmi（Tunas Dwipa Matra）冠军2：Chindy Fita Yanartin（Astra Motor Central Java）冠军3：Rista Sari Nurharyani（Astra Motor DI Yogyakarta）

2. 团队领导者冠军1：Yanti Erlia Adriyanti（Wahana Makmur Sejati）冠军2：Ovi Puji Astini（阿斯特拉摩托巴厘岛）冠军3：Isnu Juli Nurhidayat（Trio Motor）

3. 经销商/AHASS Head冠军1：Ogie Haniftaftozani（阿斯特拉摩托巴厘岛）冠军2：Moh Nasir（阿斯特拉摩托西努沙威加）冠军3：Apri Arianto（Tunas Dwipa Matra）

4. 前线人员销售冠军1：Merry Ratna Sari（MPM Surabaya）冠军2：Aditya Pratama Putra（Astra Motor DI Yogyakarta）冠军3：Mei Gina Azaroh（亚洲苏拉亚帕尔卡萨）

5. 前线人员非销售冠军1：Desy Fitriani（亚洲苏拉亚帕尔卡萨）冠军2：Septiani Ekatri Suwardini（Astra Motor DI Yogyakarta）冠军3：Siti Kiki M（Astra Motor Nusa Tenggara Barat）

6. 交货人冠军1：Dimas Heriansyah（Astra Motor West Kalimantan）冠军2：Nurhuda（MPM Malang）冠军3：M Yusuf（Trio Motor）

7. 最佳主经销商冠军1：阿斯特拉汽车巴厘岛冠军2：阿斯特拉汽车DI Yogyakarta冠军3：Tunas Dwipa Matra

照片1. AHM举办了第17届KLHN。 （照片：Indra/VOI）照片2：2026年KLHN获奖者。 （照片：Indra/VOI）