亚马逊关闭机械土耳其的新客户门户，AI背后的人类服务

雅加达 - 亚马逊将于2026年7月30日关闭Mechanical Turk的新客户门户。该数据服务仍然可以用于老客户，但亚马逊网络服务或AWS不再计划增加新功能。

据TechCrunch 7月6日星期一报道，该声明出现在Mechanical Turk网站上。AWS表示，这一决定是在经过“深思熟虑”后作出的。

“现有客户可以继续像往常一样使用服务。AWS继续投资于Mechanical Turk的安全性和可用性的改进，但我们不打算推出新功能，“AWS在一份声明中表示。

由于这一决定，Mechanical Turk尚未关闭。然而，由于它没有接受新客户，也没有获得新功能，该服务不再像以前那样增长。

Mechanical Turk于2005年首次推出。简单地说，Mechanical Turk是互联网上的微型工作市场。公司可以发布大量的小任务。然后，工人逐一完成任务，并为每个任务获得少量报酬。

它的任务通常很简单，但机器很难完全完成。例如，完成验证码或评估句子中的基本情感。

在其鼎盛时期，Mechanical Turk引发了数字劳动力道德的争论。该服务揭示了科技行业的另一面。在自动化承诺的背后，仍然有人在做小，重复的工作，而且往往工资很低。

Mechanical Turk也卷入了Facebook-Cambridge Analytica丑闻的早期阶段。此后，从2018年开始，亚马逊将该服务定位为公司注释数据以训练AI服务SageMaker中的神经网络的工具。

数据注释意味着给数据贴上标签或说明，以便AI系统可以理解。例如，人类标记句子是积极还是消极的，或者识别图像中的对象。然后使用这种数据来训练AI模型。

Mechanical Turk是技术产品如何在幕后仍然需要人力工作的长期例子之一。一些公司被描述为使用“假装是AI”的方法，尽管他们的产品仍然由Mechanical Turk等平台的人力劳动驱动。

Mechanical Turk这个名字本身就是讽刺。这个词指的是一个18世纪的国际象棋机器，它是一个骗局。里面有一个隐藏的人类棋手，假装成机器。在现代技术世界中，当所谓的AI产品仍然依赖于幕后的人类时，讽刺感就近在咫尺。

Mechanical Turk和AI之间的关系变得更加复杂。TechCrunch还记录了2023年的分析，该分析发现该平台上约33%至46%的工人使用大型语言模型来完成他们的任务。

这一发现引发了新的问题。如果人类工人使用人工智能来执行数据标签任务，那么生成的数据有多可靠？另一个问题是，在这个过程中，人类是否仍然是必需的？

在亚马逊的决定公布后，TechCrunch援引Reddit用户的话说，Mechanical Turk实际上“已经死了”多年。根据该用户的说法，工人和研究人员已经离开该平台，因为机器人和欺诈。

“亚马逊的某个人会决定，保持Mturk服务器运行是浪费时间和资源，然后完全拔掉插头，”Reddit用户写道。

亚马逊的决定并不意味着Mechanical Turk立即关闭。然而，关闭对新客户的访问表明该服务空间越来越有限。