国家警察设定了10秒响应时间目标，数字服务现在是社区的支柱

BOGOR - 国家警察继续改变服务于公众的方式。不再仅仅依靠警察局，各种服务现在被转移到数字平台。事实上，紧急服务110的目标是在10秒内响应每个呼叫。

警察总长Listyo Sigit Prabowo在7月1日星期三在茂物摄政区Cikeas Brimob Satlat举行的第80届Bhayangkara Day仪式上向普拉博沃·苏比安托总统报告国家警察的成就时，表达了这一承诺。

据警察局长称，警察在社区的存在仍然通过对话巡逻，星期五的忏悔计划和星期日的爱来直接吸收居民的问题。然而，通过数字转型，公共服务访问也得到了扩展。

国家警察已经推出了国家警察超级应用程序，将各种服务集成到一个应用程序中。人们可以在线处理警察记录证明（SKCK），延长驾驶执照和车辆登记证，并访问各种执法服务。

在调查领域，国家警察还开设了直接和在线咨询服务。同时，在监督方面，公众可以通过Dumas Presisi，数字举报系统以及在各种公共设施和战略地点安装的Propam QR Code提出投诉。

警察局长说，数字转型还针对紧急服务。热线110现在已经在所有34个警察局和508个警察局运营，目标是在接听电话后10秒内获得最大响应时间。

该服务还通过警察超级应用程序集成的实时聊天功能得到加强，因此，在需要警察帮助时，公众有更多的选择。

“这些各种数字化是国家警察致力于扩大公众获得警察服务的机会的一种形式，”国家警察局长说。

在内部方面，国家警察还改善了人力资源管理。通过利用技术和涉及Kompolnas，监察员和大学的参与性监督，更新了招募系统。

改革还包括教育体系，职业培训，人员管理。根据警察总监的说法，这些步骤旨在建立一个更择优，透明，问责和诚信的机构。