2021年新学生招生控制，桑巴监察员开设投诉站

JAKARTA - 西苏门答腊的监察员代表正式开设了新生入学投诉站，以确保新生的录取过程透明和负责。

据《安塔拉报》6月10日报道，桑巴尔副监察员叶弗里·赫里亚尼（Yefri Heriani）在巴东表示："根据2020年的经验，有27份社区报告和70份与PPDB有关的咨询，包括涉嫌以程序不规范、不提供服务、无能滥用职权等形式管理不善，因此今年我们重新开放了申诉站。

在虚拟发布会上，还举办了一个关于PPDB的脱口秀节目，演讲者来自教育、文化、研究和技术部、西苏门答腊地区办事处和巴东州立大学的公共政策专家。

Yefri评估说，除了控制录取过程外，它还鼓励组织者提供投诉渠道，并鼓励在实施PPDB的所有机构中建立举报制度或举报违规行为。

与之一，巴东州立大学公共政策专家齐克里·阿尔哈迪指出，人民发展银行的目标是从制度、基础设施、人力资源和其他方面使教育质量均等化。

他说："因此，人们应该得到体面和高质量的教育，但事实上，要实现这些目标，还需要面对一些挑战，例如遵守服务标准、信息系统准备情况、分区确定机制和道德风险。

因此，他希望投诉管理机制应得到衡量和推广，因为投诉服务往往无法获得，而社会人士则需要迅速回应投诉。

此外，Zikri说，一方面，分区的实施是无效的，因为有学生的住所不属于分区区。

与此同时，教育部代表里斯特克·苏托约转达了2021年第1号佩尔门迪克布德政策。

他说："政府确保全国所有儿童都享受教育，以便PPDB的实施必须以透明、负责和非歧视的方式进行。

他说，该部已经准备了一个关于PPDB服务的信息渠道，其形式是综合服务单位或投诉站，整个社区都可以访问。

监察员成员叶卡·亨德拉·法蒂卡说，PPDB面临的挑战是学校分布与人口密度不相称，因此监察员鼓励潜在学生甚至进入学校。

他说："投诉管理的规划过程是一件重要的事情，需要在PPDB实施之前很久就做好准备。

关于PPDB 2021的实施，他评估了从教育部到该区域的所有利益攸关方协同作用的必要性，以便学生真正获得公平和公正的教育权利。

监察员建议，PPDB经营者应更优于在教育办公室和学校一级提供服务、提供投诉服务和咨询，让主管官员管理投诉。