Bank Jakarta 获得 3 个客户体验奖，数字化转型是关键

雅加达 - 雅加达银行再次在全国银行业取得了成就，在6月26日星期五在雅加达印度尼西亚金平酒店举行的2026年年中经济展望同时举行的23rd Infobank-MRI银行客户体验赞赏活动中获得了三项奖项。

该奖项包括便利分行体验的最佳地区银行、通过移动应用程序体验开设账户的最佳地区银行以及连续15年（2012-2026）最佳客户体验的一致地区银行。

这一成就反映了雅加达银行通过分支机构网络和加强数字服务（这是公司转型重点）来保持对客户的服务质量的成功。

Infobank-MRI银行客户体验赞赏奖是根据对各种银行服务渠道的客户体验质量进行独立研究而授予的奖项。

雅加达银行首席执行官Agus H. Widodo表示，该奖项是该公司继续提高服务质量的动力。

“我们感谢所有利益相关者，特别是客户，感谢他们继续对雅加达银行的信任。这一奖项激励我们继续创新，提高服务质量，提供更好的银行体验，“Agus通过5月27日星期五收到的书面声明说。

与此同时，雅加达银行技术与运营总监Daniel Setiawan Subianto表示，随着努力提高客户的便利性，数字转型将继续得到加强。

据他介绍，雅加达银行在雅加达、万隆、梭罗、格里西克到万隆的整个分支机构网络中保持服务质量的一致性，同时扩大数字服务创新。

“我们正在开发各种创新服务，使它们更容易访问，安全，并能够满足不断增长的客户需求，”Daniel说。

雅加达银行公司秘书长Arie Rinaldi补充说，该奖项激励雅加达银行的所有人继续提供适应性服务，并加强其作为面向社区需求的现代银行的竞争力。