PNM加强客户数字应用程序以实现赋权

雅加达 - 对于每天都在努力发展业务和改善家庭福利的数百万PNM Mekaar客户而言，时间和便利性非常宝贵。

在繁忙的活动中，获得融资信息，购买日常必需品，获得培训机会的需求不再需要单独进行。所有这些都可以通过一个应用程序访问，即PNM Digi客户。

该应用程序是一个数字生态系统，旨在提供方便，实用，快速和安全的服务。通过一个应用程序，客户可以访问支持业务活动和日常家庭需求的各种服务。

PNM数字和信息技术总监Yusron Avivi解释说，PNM Digi客户开发的不仅仅是一个服务应用程序，而是利用技术将各种好处带给超微型客户的赋权战略的一部分。

“我们为Digi PNM客户设计了一个简单的数字生态系统，易于使用，与客户的日常需求相关。从获得融资信息，学习，基本需求交易，到赋权计划。我们相信，当技术变得更接近，更容易获得时，它在帮助客户升级方面的益处会更大，“Yusron说。

客户感受到的最大好处之一是监控融资信息的便利性。有一个功能，客户可以查看融资交易历史记录，检查组状态，甚至获得有关分期付款和每周小组会议（PKM）的通知。这些功能的存在有助于客户以更有序和计划的方式管理融资义务。

不仅如此，该应用程序还提供Warung Mekaar，这是一种允许客户以更实惠的价格购买基本必需品和轻松交易的特性。

这一服务的出现增加了价值，因为它可以帮助客户节省家庭开支，同时支持他们的业务连续性。

对于希望继续提高自身能力的客户，客户门户网站是一个数字学习空间，提供各种培训材料，商业教育和技能开发。通过此功能，对知识的访问不再受距离和时间的限制。客户可以根据自己的需要随时学习，以便为不断发展的业务挑战做好准备。

PNM Digi还通过具有竞争力的价格购买手机充值、数据包和电力令牌服务来帮助满足人们的数字需求。对于需要通信和连接访问以支持业务活动和日常家庭需求的客户，此功能是一个实用的解决方案。

该应用程序中的每个活动还通过Digi Points提供额外的好处，即客户可以在Digi PNM生态系统中收集和使用积分。该计划的存在鼓励客户参与利用可用的各种数字服务。

值得注意的是，PNM Digi不仅关注经济方面。

通过Kembangs功能，客户被邀请参与管理废纸，塑料和其他不再使用的材料。该计划是建立环境意识并为社区创造附加值的努力的一部分。

对于不习惯使用数字技术的客户，该应用程序的设计具有简单易懂的外观。考虑到PNM Mekaar的大部分客户来自正在提高数字素养和获得正规金融服务的机会的贫困家庭，这种方法非常重要。

据Yusron称，数字转型的成功不仅取决于用户数量或可用的功能，还取决于客户感受到的实际好处。

“我们希望提供便捷的服务访问，提高数字素养，并为PNM Mekaar客户开拓更多机会，发展业务并改善其家庭福利，”Yusron总结道。

通过PNM Digi客户，PNM提供的不只是应用程序。该平台是一个桥梁，将融资，教育，交易和赋权连接到一个集成的数字生态系统中。随着越来越多的便利在手中，客户有更大的机会与PNM一起成长，发展和升级。