当银行成为城市技术时,雅加达银行作为城市银行的转型
雅加达 - 当居民用一张卡支付MRT车票,从手机充值交通余额,缴纳地区税,支付RT环境费,甚至在相互连接的服务生态系统中购买旅游门票时,他们实际上不仅仅是在使用银行服务。他们正在与城市的数字基础设施进行互动。
这种模式已经成为全球许多城市生活的一部分。现在,类似的概念开始通过DKI雅加达省政府拥有的银行Bank Jakarta的转型在雅加达建造。这个BUMN正在把自己定位为不仅仅是一个地区金融机构,而是城市银行或城市生态系统银行。
在雅加达努力转型为2024年关于雅加达特别地区的第2号法律生效后,对综合金融基础设施的需求变得越来越重要。现代城市不仅需要道路,交通和互联网网络。现代城市还需要相互连接的支付系统,公共服务和数字交易。
这就是雅加达银行的位置变得有趣的地方。
首都银行
与在印度尼西亚各地竞争扩大客户网络的国家银行不同,雅加达银行拥有许多竞争对手没有的优势。该银行位于首都生态系统的中心,并与各种经济活动,交通,公共服务和社区居民直接连接。
通过JakOne Mobile应用程序,雅加达银行将移动银行和数字钱包服务整合到一个平台中。可用的功能不仅包括资金转移,BI-FAST,账单支付,存款,QRIS和虚拟帐户,还与其他银行难以找到的各种城市需求相关联。其中一个例子是JakCard。
电子货币卡不仅可以作为支付工具,还可以作为进入各种城市服务的门户。JakCard可以在公共交通网络(如TransJakarta,MRT Jakarta,LRT Jakarta)以及雅加达和缓冲区的各种旅游目的地,博物馆,体育设施,停车场和公共活动中心使用。对于首都居民来说,这张卡实际上是日常生活的一部分。
根据雅加达银行2025年年度报告的引用,JakCard的使用率很高,这表明该服务的集成正在越来越多地被社区接受。到2025年,流通卡的数量达到1337万张,比2024年的1199万张记录增加11.51%。使用JakCard进行的交易价值也飙升至2025年的1819.6亿印尼盾,比上年的1310.3亿印尼盾增长38.87%。
这个数字表明,JakCard不再仅仅是一种电子货币产品,而是已经发展成为支持雅加达交通,旅游和公共服务活动的支付工具之一。
另一个优势是通过雅加达旅游通行证,它将游客的需求整合到一个数字生态系统中。用户可以通过一个应用程序获得旅游目的地信息、活动时间表、位置地图、数字支付和JakCard余额充值。这个概念使雅加达银行不仅成为金融服务提供商,而且是城市旅游体验的一部分。
与此同时,JakErte功能将数字化带到居民环境层面。RT主席和社区可以管理会费支付,环境管理,通信,以及以数字方式传播居民活动的信息。这一举措表明,金融服务不再局限于个人交易,而是开始进入与社区生活最密切的社会空间。
对于商业世界,雅加达银行还提供现金管理系统(CMS)服务,使公司能够实时管理财务,包括工资单,批量转账,自动扣除,流动性管理,以及各种公司付款。这些功能表明,城市银行的概念不仅针对居民,还支持商业活动,这是城市经济的驱动力。
这些优势使雅加达银行处于独特的地位。如果国家银行竞相成为印度尼西亚的银行,雅加达银行反而有机会成为一家比任何人都更深入地了解雅加达需求的银行。
近年来,雅加达银行的客户数量呈相对稳定的增长趋势,从约410万增加到超过480万客户,根据雅加达银行2025年报告。这一增长反映了雅加达银行在首都经济活动中的作用仍然强大,同时为扩大基于城市生态系统的数字服务提供了足够大的用户群。
这种力量源于公司的悠久历史。雅加达银行于1961年4月11日成立,是印度尼西亚第一家地区开发银行,随着雅加达作为国家首都的发展而发展。
在其发展过程中,该银行多次更改名称和机构地位,从PT Bank Pembangunan Daerah Djakarta Raya开始,然后成为PD Bank Pembangunan Daerah DKI Jakarta,PT Bank Daerah Khusus Ibukota Jakarta Raya,再到PT Bank DKI。
2025年6月22日,恰逢雅加达成立498周年。在这一时刻,该公司正式推出了新的呼叫名称,雅加达银行。这次品牌重塑不仅仅是视觉身份的变化,而是支持雅加达特别地区法的实施,加强公司竞争力,同时为首次公开募股(IPO)的步骤做准备的长期转型战略的一部分。
这一转型也标志着公司方向的转变。如果几十年来它被称为地区开发银行,那么雅加达银行现在希望发挥更广泛的作用,成为各种城市生态系统的连接点。
雅加达银行首席执行官Agus Haryoto Widodo表示,该承诺是通过加强治理和谨慎原则来实现的,这些原则构成了公司长期增长的基础。
“这是公司转型的一部分,以建立一个越来越健康,审慎和值得信赖的银行,”Agus在一次机会中说。
雅加达合作伙伴
Bank Jakarta本身已经确定了成为主要合作伙伴的愿景,通过数字能力,生态系统编排和人力资源优势,实现全球城市雅加达。为了实现这一愿景,该公司正在实施5.0转型计划,其中包括加强业务和支持DKI雅加达省政府,服务和运营数字化,人力资源开发,组织结构和工作文化更新,以及加强治理,风险管理和合规性。
然而,这些巨大的机会也伴随着许多挑战。
作为城市银行,雅加达银行的成功不仅在于衡量资产增长或公司利润。更重要的是,它所建立的生态系统在多大程度上被人们真正使用。目前,许多居民仍然只知道JakCard是交通卡或JakOne Mobile是普通银行应用程序,而不知道这些服务实际上是集成城市生态系统的一部分。
另一个挑战来自数字银行业的快速发展。雅加达银行仍然需要加强用户体验,加强与其他数字平台的集成,扩大与金融科技生态系统的合作,并开发基于人工智能和开放银行的服务,以能够与全球现代银行标准竞争。
但正是面对这些挑战,才蕴藏着最大的机会。
当许多银行竞相成为全国最大的银行时,雅加达银行有空间成为自己城市中最相关的那家。没有多少银行可以直接进入公共交通,旅游服务,居民社区,地方政府交易和城市经济活动在一个生态系统中。
这种乐观主义也由公司管理层传达,该公司认为,未来雅加达银行的作用不仅是金融中介机构,而且是城市生态系统的推动者。
“通过各种主动措施,雅加达银行乐观地认为它可以继续加速,并发挥比银行更大的作用,即雅加达作为全球城市的增长推动者,”雅加达银行公司秘书长Arie Rinaldi说。
这一承诺也反映在公司努力提高其向公众和利益相关者提供的服务质量。
“我们很自豪能够继续提供最佳服务,并为雅加达市的建设做出贡献,”Agus Haryoto Widodo说。
最终,雅加达银行的未来可能不会由分支机构的数量或拥有的资产规模来决定。未来将由它与城市生活融合的能力来决定。
当居民使用一个生态系统旅行,进行交易,支付公共服务,管理社区,旅游,甚至经营企业时,雅加达银行不再仅仅是一家银行。
它正在转变为城市的数字基础设施。
如果这种转型能够持续下去,雅加达就有机会拥有印度尼西亚其他城市没有的东西:一个与城市一起成长的城市银行,为其公民服务,并成为雅加达成为全球城市的基础之一。