在日益密集的活动中改变咖啡消费模式

雅加达 - 城市人口日益活跃的生活方式，对快速，实用，但仍然与个人喜好相关的服务的需求不断增加。这在印度尼西亚的咖啡消费模式中也很明显。现在，人们不仅在寻找味道，而且在方便地访问，体验和灵活地享受他们最喜欢的饮料方面。

近年来，移动咖啡的概念已成为一种方法，被认为越来越接近活跃消费者的需求。移动咖啡服务的存在使人们能够在日常活动点找到他们最喜欢的饮料，从办公区，交通中心到居住环境。

这一现象还表明，食品和饮料行业如何越来越多地将技术元素与消费者习惯相结合。不再只是购买咖啡，客户现在希望获得更无缝的体验，从找到最近的销售点到更轻松地进行交易。

在这种行为变化的背景下，JIWA Group通过Jiwa Coffee（KSJ）系列引入了创新，自2023年以来，该系列开发了移动咖啡推车概念，以将服务带给消费者。今年第二季度，该公司推出了两项新创新，即Honey Milk Coffee Ice Cream产品和Jiwa +应用程序中的KSJ Locator数字功能。

这款最新菜单将KSJ的特色冰咖啡与蜂蜜的触摸相结合，带来更轻，奶油，清爽的味道。新变异的存在被认为与消费者开始尝试熟悉的味道与不同的触摸的偏好一致，包括在各种环境中享受更轻的饮料选择。

另一方面，技术创新也是现代消费者体验的重要组成部分。通过KSJ定位器功能，客户可以实时跟踪最近的移动咖啡师的位置，半径为五公里，并通过聊天功能进行直接互动，以简化交易过程。该功能的出现补充了JIWA+应用程序的服务，该应用程序以前提供了dine-in，take-away和delivery订单选项。

根据JIWA Group首席执行官Billy Kurniawan的说法，创新是应对日益动态的社区需求变化的重要组成部分。这在“媒体聚会：百万咖啡Jiwa新创新”活动中得到了体现。

“创新是JIWA Group DNA的一部分。从一开始，我们一直努力采用以客户为中心的方针，了解消费者的需求，关注客户行为的变化，并大胆探索与他们的日常生活相关的趋势和新体验，“JIWA Group首席执行官Billy Kurniawan在2026年5月13日星期三在西雅加哈的Green Ville的Janji Jiwa Culture上表示。

比利补充说，推出新产品和开发数字功能是为了提供与客户日常生活更相关的咖啡享受体验。

“蜂蜜牛奶咖啡和KSJ定位器的出现是我们为继续适应当今消费者趋势，行为和兴趣而提出的创新形式。我们希望提供一种享受咖啡的体验，这种体验不仅实用，而且能够为客户提供良好的氛围体验，“他继续说道。

比利解释说，移动咖啡车服务的开发是逐步进行的，重点是产品质量和客户访问的便利性。目前，KSJ在各个地区拥有超过1,500辆购物车，拥有集中生产系统，以保持口味的一致性和卫生标准。

“我们从小规模开始，看看消费者的接受程度。从一开始，我们的重点是通过中央生产模型确保产品质量得到维护，以便保持一致的口味和卫生标准。这样，移动咖啡师就可以专注于以最佳方式为消费者服务，“比利说。

比利还强调了技术在提高客户舒适度方面的作用，特别是在社区流动性越来越高的背景下。

“通过KSJ Locator，我们希望让客户更轻松地实时找到最近的移动咖啡师。因此，购买咖啡的体验变得更加无缝，更实用，并符合当今消费者的需求，“Billy解释说。

除了提供更贴近社区的服务外，移动咖啡模式还为合作伙伴开辟了创业机会。百万灵魂咖啡开发了一个合作伙伴关系系统，在各个城市培养移动咖啡师成为独立企业家。

在竞争日益激烈的咖啡行业中，基于技术的方法，客户体验和可访问性被认为是保持消费者忠诚度的关键因素。随着生活方式的不断变化，创新不再仅仅是一种增值，而是品牌在现代社会日常生活中保持相关性的必要条件。