BYD回应关于Akbar Faizal Seal Sedan投诉的问题，已经得到妥善处理

雅加达 - BYD就2009-2013年和2014-2019年期间印度尼西亚众议院前成员Akbar Faizal所遇到的问题发表了讲话，Akbar Faizal曾通过X @akbarfaizal68平台表达了他的不满。

PT BYD Motor Indonesia公共与政府关系负责人Luther Panjaitan表示，根据最新更新，经销商已与包括消费者在内的所有相关方进行了直接沟通。

“我们赞赏所有各方在该过程中保持开放的态度，因此现在消费者，经销商，保险和租赁之间已经达成良好的和平解决方案，”他在4月15日星期三接受VOI的声明中说。

“我们还将继续鼓励经销商在每个消费者投诉中提出快速反应和最佳处理，”他补充说。

如前所述，Akbar Faizal通过X @akbarfaizal68平台表达了他的不满。这位2009-2013年和2014-2019年期间的印度尼西亚共和国众议院前成员表示，他通过Clipan Finance租赁以信贷方式购买了BYD Seal Premium。到2025年12月，由于经常摇摆或“跳舞”，汽车遇到了问题。

“BYD选择的BYD，租赁，保险和车间相互抛出责任。我的车在两个多月内没有明确的命运。直到他们的车间处理它，事实证明他们分析错了，他们的舞蹈变得更糟。我把它还给了他们，它已经进入第4个月，没有明确性，“Akbar Faizal写道，4月10日星期五。

2026年3月，Akbar曾推迟偿还汽车贷款，尽管最终还是支付了。然而，在2026年4月，由于汽车状况不明确，他决定停止付款。

“截至4月，我不想付钱。Clipan Finance的人打电话，收钱，他们使用数十个号码，我忽略了。今天，2026年4月10日星期五，Clipan发送了第一封警告信。他们不在乎我的车的命运。如果你想把车拉走，现在就在你的办公室里，或者在你的选择的一个糟糕的车间里，“Akbar写道。

Akbar还向BYD，Clipan Finance，保险公司MAG保险发出了传票，并强调了金融服务管理局（OJK）在该案件中的作用。