WhatsApp 为印度尼西亚的小企业主推出AI业务功能

雅加达 - WhatsApp宣布推出WhatsApp Business应用程序中的商业AI代理，该应用程序可免费使用，以支持印度尼西亚的小企业。

这款AI代理使中小型企业能够更快，更高效地响应客户，同时帮助推动销售额。

这一解决方案也进一步巩固了印度尼西亚作为商业消息创新领域的领先地位。该功能将在未来几周内逐步推出。

之后，Business AI将使公司能够通过随时响应客户，回答特定于每个品牌的常见问题以及直接从目录提供产品建议来简化客户支持服务的自动化和扩展。

这款AI代理可以根据印度尼西亚语进行定制，并利用每个企业已经定义的信息。

小型和中小型企业还可以清楚地安排他们的团队何时需要接管通信，以便有特殊需求的客户仍然可以从企业家那里获得直接的快速响应。

“现在，随着Business AI的推出，我们希望为企业家提供更多的便利，以便在需要时随时都能以响应的服务和支持更广泛地接触客户，”Meta Indonesia国家主任Pieter Lydian说。

所有符合条件的企业都可以打开WhatsApp Business应用程序中的“功能”选项卡，选择“商业AI”选项，然后按照可用的说明根据需要设置功能。

此外，WhatsApp还开始推出基于AI的功能，以帮助印度尼西亚WhatsApp Business应用程序的小企业用户在撰写自己的商业广播消息时。

商务广播功能使企业能够更快，更高效地发送个性化消息，例如新产品信息或度假促销更新。

通过推出这项新功能，WhatsApp再次强调其通过各种消息传递工具赋予企业家权力的承诺，这些工具旨在帮助他们与客户联系，同时更有效地开展业务运营。