为了应对Nyepi和Lebaran假期交易的激增,Siagakan银行提供数字服务
雅加达 - 2026年Nyepi节和1447年H斋月长假期间的时刻有可能增加公众银行交易活动,无论是消费需求还是电子钱包余额充值和数字支付等旅行交易。
鉴于这一趋势,Bank Raya准备了一系列服务,以确保客户的交易在假期期间顺利进行。
Bank Raya数字和运营总监Lukman Hakim表示,该公司通过优化其拥有的数字平台来保持服务质量。
通过Raya应用程序,客户可以执行各种交易,包括账单付款和其他日常交易需求。
“Bank Raya确保服务准备就绪,以保持客户的舒适度,特别是在长假期间交易需求增加的情况下,”Lukman在一份官方声明中说。
除了数字应用程序,Bank Raya还提供Sapa Raya客户服务,通过呼叫中心和WhatsApp全天候运营。
该服务包括产品信息、交易问题处理和客户投诉。
2026年3月24日,位于三宝垄、日惹和泗水的几个社区分支银行也继续以有限的服务运营。
对于现金需求,客户可以通过Raya应用程序在BRI ATM网络,ATM Bersama,BRILink代理商以及Indomaret的现金提取服务提取现金。
Bank Raya还部署了一个IT监控小组,以确保信息技术系统在假期期间继续以最佳状态运行。
公司还提醒客户提高警惕,警惕数字欺诈的可能性,例如要求个人数据或银行安全代码的可疑消息。