旅游安全是维护游客信任的优先事项

雅加达 - 通过认证过程,旅游企业家受到鼓励,以达到一定的标准,从设施,服务到业务管理。

这一努力也被认为对于提高印度尼西亚旅游目的地在全球层面的竞争力至关重要。为了配合这一点,旅游部强调了加强旅游经营者的许可,标准化和认证的重要性,作为推动高质量,可持续旅游部门增长以及优先考虑安全和服务质量的主要基础。

旅游部长Widiyanti Putri Wardhana表示,这一举措是改善旅游部门治理以使其更加专业和问责的一部分。

“现在是我们转变旅游管理的时刻,朝着更专业,更负责任的方向发展,适应时代的挑战,”Widiyanti在雅加达周三证实的官方声明中说。

在3月3日星期二在线提交的旅游部长条例(Permenpar)第6号2025年的社会化中,Widiyanti强调旅游业经营者必须遵守许可程序,包括实施业务标准。

该条例是2021年第4号Permenparekraf的修改。新规则为企业主提供了实施业务标准的更明确的指导方针,同时也是旅游业产品认证机构(LSPr)在认证过程中以及地方政府在验证和监督方面的参考。

通过2025年第6号部长级法令,政府还对与业务风险水平变化有关的技术调整以及旅游部门增加一些新业务类型进行了调整。该条例确定了业务活动的标准以及企业家必须满足的各种要求,无论是设施还是服务。

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旅游部希望该规则能够带来一个更简单,透明和一致的系统,以便企业能够在有序和竞争性的旅游业生态系统中发展。

旅游业标准本身涵盖了各种方面,如设施和基础设施,组织和人力资源,服务,产品要求,管理系统,合格评定,监管机制。

“我们理解,风险驱动的许可尝试的成功不仅取决于监管,还取决于中央政府,地方政府,协会,认证机构和企业主之间的协同作用。我们希望这种社会化能够成为一个空间,分享理解,同时加强其实施中的协调,“他说。

与此同时,旅游部工业和投资副部长Rizki Handayani Mustafa表示,到目前为止,已经获得认证的旅游企业数量仍然很低,约为2%。

因此,政府继续鼓励将该规则的社会化推广到所有利益相关者,以便企业参与者了解实施业务标准作为基于风险的许可证的一部分的重要性。预计该标准将能够最大限度地降低业务风险,同时为游客提供安全,安全和舒适的保证。

在监管系统中,权力是根据业务风险级别分层的。对于低风险到中低风险的业务,监管位于地区或城市政府。

与此同时,中等至高风险的企业处于省政府的监督之下。至于高风险企业和外国投资企业(FDI),则处于中央政府的监督之下。

在监督方面,旅游部目前还在准备加强机构和增加负责监督的国家公务员(ASN)的能力。此外,还将成立一个工作组(pokja),定期进行监测,包括在省级和地区/城市旅游部门雇用ASN。