“战争部”的影响？在与国防部的协议后，ChatGPT卸载飙升295%

2026年2月28日星期六，ChatGPT应用程序在美国的删除或卸载量每天飙升至295%。这一飙升发生在OpenAI与美国国防部合作的消息传出后不久，该机构现已由唐纳德·特朗普政府重新命名为战争部。

这些数据来自市场情报公司Sensor Tower。相比之下，在消息出现之前的最后30天里，ChatGPT的每日卸载率平均只有9%左右。换句话说，这次市场反应不是普通的波动。

不仅卸载量飙升，ChatGPT下载量也受到打击。在合作宣布后，周六美国应用程序下载量每天下降13%。周日，下降幅度继续为5%。事实上，就在前一天，周五，在宣布合作消息之前，ChatGPT下载量每天增长了14%。

另一方面，OpenAI的竞争对手Anthropic及其产品Claude却享受着势头。该公司表示，它不会与美国国防部合作后，美国周五的Claude下载量增长了37%，周六增长了51%，根据Sensor Tower的数据。

Anthropic表示，由于担心人工智能可能被用于监视美国公民以及开发全自动武器，因此未能达成协议。该公司认为，目前的人工智能技术尚未准备好安全用于这些目的。

数据显示，一些消费者似乎对这种态度作出了积极的反应。克劳德甚至在3月2日星期六在美国App Store上排名第一，比一周前飙升了20多个等级。

另一家数据公司Appfigures也证实了这一趋势。他们指出，周六克劳德在美国的每日下载量首次超过了ChatGPT。Appfigures的估计甚至显示，周六克劳德在美国的下载量每天增长88%。

Claude还被列为其他六个国家的iPhone免费应用程序第一名，包括比利时，加拿大，德国，卢森堡，挪威和瑞士。

在用户情绪方面，影响在评论栏中显而易见。Sensor Tower记录了周六ChatGPT的1星评论飙升775%，周日又飙升100%。相比之下，5星评论在同一时期下降了50%。

另一个数据提供商Similarweb表示，过去一周，美国下载Claude的次数比1月份增加了约20倍。但他们提醒说，这种飙升可能受到政治问题以外的其他因素的影响。

这一现象表明，人工智能公司的战略决策现在不仅会影响商业合同，还会影响公众的看法。在人工智能越来越多地进入用户私人空间的时代，与军事机构的合作成为一个敏感问题。

对OpenAI而言，与政府合作可能意味着获得资金和战略合法性。对一些用户而言，这可能会引发对技术方向和使用道德的担忧。

应用市场变化很快，这次消费者反应表明，企业在人工智能领域的选择不再仅仅是技术问题，而且还关系到价值和信任。

在情绪驱动的数字经济中，一个声明可以在几天内改变数百万次下载。人工智能可能是一个算法问题，但它的采用仍然非常人性化：受到信任，焦虑和道德选择的驱动。