为了应对复活节高峰期,KTB确保为消费者提供不间断的售后服务
雅加达 - PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors(KTB),三菱Fuso卡车和公共汽车公司(MFTBC)在印度尼西亚的经销商,宣布准备通过2026年斋月和Lebaran假期期间的24小时待机车间提供不间断的售后服务。
这一举措旨在确保客户车队的运营在没有障碍的情况下保持最佳状态,与三菱Fuso推出的零停机时间概念保持一致,因为物流活动往往会在今年的伊德尔菲特里和回家的假期期间增加。
PT KTB销售营销总监Aji Jaya表示,该公司了解在斋月期间和Lebaran假期期间物流业务的移动速度往往会增加。为了获得最大的利润,车队必须处于最佳状态。
“因此,我们每周7天,包括在Lebaran假期期间,都提供24小时待机车间,以便消费者业务运营不会中断。通过零停机时间概念,我们确保消费者车辆可以继续运行,而不会浪费任何等待时间,并由随时准备全天候待命的可靠机械师支持,“Aji在3月2日星期一收到的官方声明中说。
三菱福寿也特别关注作为物流前沿的驾驶员的舒适度。24小时待机车间配备了功能齐全的支持设施,例如舒适的候车室,浴室,清真寺,甚至带休息设施的卧室。这可以让驾驶员在车辆处理时得到适当的休息,这样当他们醒来时,卡车车队就准备好了,以最佳状态再次飞奔到目的地。
在24小时待机车间设施中,还提供了一个移动车间服务(MWS),可在24小时7天内在消费者的现场进行维修。消费者可以直接与KTB售后服务团队或经销商的专业人员就可根据消费者需求定制的服务设施进行协商。为了节省时间,建议车队所有者提前预订服务,以便通过MyFUSO应用程序或联系最近的24小时待机车间进行良好的调度。
此外,为了支持Fuso消费者的业务顺利进行,该公司还推出了“Fuso Ramadan Blessing”活动。通过这项活动,消费者有权获得10%的服务费,20%的零部件,以及每笔交易50万印尼盾的10个项目的免费一般检查。该计划适用于三菱Fuso的所有主要产品线,即Canter和Fighter X。
通过整合警报服务和这些有吸引力的促销活动,三菱Fuso证明了其作为印度尼西亚人民的“真正的商业支柱”的奉献精神。