揭秘 WhatsApp Business 的 10 个功能,以支持斋月期间的企业家
雅加达 - 斋月不仅是一个精神时刻,也是印度尼西亚商业活动的高峰,特别是对于中小型企业(MSMEs)。
在消费者行为变化的背景下,斋月前夕订单激增,以及斋月前夕需求增加,要求企业更快地行动。
以下是WhatsApp Business应用程序的10个功能,可以帮助中小企业做好准备,并最大限度地发挥斋月的潜力。
添加业务概况
WhatsApp提供完整的WhatsApp Business Profile功能,从描述,类别,地址,联系信息到营业时间。这样,客户在联系企业时就不会感到困惑。
自动消息
自动问候确保客户的消息立即收到并得到回应,因此即使您没有及时回复,他们也会觉得受到重视。要启用这两种功能,请转到“功能”选项卡,然后选择“自动问候”或“不在现场消息”。
聊天过滤器
使用标签根据状态对聊天进行分组,例如“已付款 - 准备发送”,“复活节问题”或“开斋菜单”,使用不同的颜色。
快速回复
借助快速回复功能,您无需再为常见问题(如“价格是多少?”或“发货估计需要多长时间?”)多次键入相同的答案。
聊天中的商店橱窗
在聊天中直接显示所有开斋节套餐,Lebaran礼品篮和特殊套餐。清晰的目录和视觉效果使客户能够轻松查看和选择产品。
促销闪电和有限的报价
利用此功能通过有限的折扣或即兴的开斋节套餐来建立紧迫感和热情,从而加快购买决策。
分享已保存的帐户信息
现在,企业只需点击一下即可共享已保存的银行详细信息,因此客户可以轻松复制并粘贴到银行应用程序中,以便立即完成付款。
WhatsApp 广告
使用指向WhatsApp的广告,在Facebook和Instagram上接触潜在客户,将广告支出转化为直接和可衡量的销售,就在斋月期间。
Meta 验证
通过Meta验证,您的业务不仅可以免受仿冒,还可以访问各种关键功能,以支持广告和与客户的互动。
商业广播
此功能有助于高效地重新接触客户,提高消息响应率,并加强与客户的关系。