Lalamove的多站和Lalabag功能,帮助万隆水果坎蓬更有效地发送订单

雅加达 - 准时和安全交货是影响客户满意度的关键因素。对于销售易腐商品(如食品和水果)的企业来说,这一点变得越来越重要。

在正常情况下,送货过程可能不是什么大问题。然而,在某些时候,例如庆祝中国农历新年或春节需要水果篮,或者在生日庆祝活动中需要快速送货,安全送水果本身就是一个挑战。

为了保持所发送商品的质量,许多中小型企业现在依赖专业送货服务,例如Lalamove。当然,目标是确保交付的商品可以准时到达,同时保持商品的质量。

其中一个已经感受到这项服务的好处的业务是Kampoeng Buah Bandung。由于Lalamove的送货服务支持,这个新鲜水果业务蓬勃发展。这是因为Kampoeng Buah使用Lalamove的两个主要功能,即多站和Lalabag,以确保高效的交付,并在运输过程中保持产品的新鲜度。

从卖芒果到成为线下和线上商店

根据Kampoeng Buah Bandung的所有者Aan Jeffry和Vania Stefanie的说法,这项业务始于在COVID-19大流行之前从妻子的树上卖芒果的乐趣。起初,芒果只送到最亲密的朋友圈。然而,随着时间的流逝,需求不断增加,这项业务开始在社区中发展。

随着需求的增加,Kampoeng Buah扩大了销售的产品品种。除了芒果,Bandung Kampoeng Buah开始销售各种其他水果,如龙眼,橙子和其他优质水果。事实上,当COVID-19大流行爆发时,需求反而增加了,该业务变得越来越知名,主要是在万隆市。

需求的增加使Kampoeng Buah有机会改善其基础设施和运营流程。在这一点上,Kampoeng Buah开始拥有自己的冷藏机来储存水果以保持新鲜,并由团队协助包装和管理运营。

此外,他们还开始开发在线销售渠道。到2023年,Kampoeng Buah甚至拥有自己的线下商店,这使他们能够更接近客户,并继续在离线和在线上更高效地运营。

依靠多站功能实现交付效率

随着业务的发展,交付成为他们面临的最大挑战之一。目前,Kampoeng Buah Bandung以高频率发送订单。

这些订单在旺季,如穆斯林节日,中国新年和圣诞节,可能会飙升。在此期间,发货量可能会增加20-30%,而顺利,准时的发货是保持客户满意度的关键。

Kampoeng Buah当然希望确保及时交货,但仍然保持所发送水果的质量。他们还需要每天都有可用的送货服务。此外,Kampoeng Buah还希望这些交货保持经济的价格。

因此,为了确保产品快速到达,处于最佳状态,并保持经济性,Kampoeng Buah开始依靠Lalamove作为交付合作伙伴。

Kampoeng Buah使用Lalamove的最大原因是Lalamove的服务24/7可用。Lalamove还拥有各种运输车队。因此,Kampoeng Buah可以使用摩托车订购小订单,汽车订购大订单或从供应商取件。

除了这些好处之外,Lalamove提供的多站功能也是Kampoeng Buah使用Lalamove的原因。该功能非常相关,因为它允许企业家在一次旅行中添加多达19个不同的地址。

根据Kampoeng Buah的所有者,Lalamove的多站功能使Kampoeng Buah能够节省时间和成本。因为他们可以安全地在一个旅程中发送到多个地址。

Lalamove的冷藏箱有助于在运输时保持水果新鲜

班东果园优先考虑产品的质量和新鲜度。对他们来说,在到达客户时保持水果处于最佳状态非常重要。

因此,Kampoeng Buah还利用了Lalamove的Lalabag。Lalabag本身是由Lalamove为摩托车车队提供的耐热和防水袋。袋子的目的是在旅途中保持食物或鲜花的温度和质量。

根据Kampoeng Buah的所有者Aan Jeffry的说法,Lalabag对他们非常有帮助。首先,它有助于保持所发送的水果的质量。此外,他还觉得Lalabag帮助他们更容易地准备发送的水果。

“因为水果的运输必须新鲜,我们非常关注交付问题,Lalabag非常有用,因为我们只是在袋子里摆放,水果是安全的。以前,我没有特殊的盒子,所以Lalabag非常有用,可以确保水果在良好的条件下到达,“Aan Jeffry说。

Lalamove已成为Bandung Kampoeng Buah的重要合作伙伴,以确保有效,高效的交付。通过Lalamove,Kampoeng Buah可以节省时间和运输成本。此外,Lalamove的Lalabag有助于保持客户急需的水果的新鲜度。

在Lalamove等可靠的送货服务的支持下,Kampoeng Buah可以继续发展,并为客户提供最佳服务,确保即使在需求激增的情况下,每个订单都能安全准时地到达。